Çalışma alanı ve yayın kümesi
Ayıplı mal veya hizmet, iade, hakem heyeti ve tüketici uyuşmazlıkları.
Hukuki değerlendirme; olayın özellikleri, mevcut deliller, görev ve yetki kuralları ile yasal süreler birlikte incelenerek yapılır.
İlgili yayınlar
Yalnız ev gösterilmiş olması, emlakçının satış komisyonunun koşulsuz doğduğu anlamına gelmez. Taşınmaz simsarlığında geçerli yazılı sözleşme, aracılık faaliyeti ve bu faaliyet sonucunda asıl sözleşmenin…
206Sürücü kursunun alınmış gibi gösterdiği direksiyon derslerini gerçekte vermemesi, hem eğitim denetimi hem de ödenen hizmet bedeli açısından başvuru konusu olabilir. Kursiyerin sınavı geçmiş…
207Ses yalıtımı yaptırıldıktan sonra kararlaştırılan etkinin sağlanmaması, hizmet veya eserin ayıplı olup olmadığı yönünden incelenebilir. Ancak evde sesin tamamen kesilmemesi tek başına her uygulamanın…
208Dövmenin onaylanan yazı, şekil veya yerleşimden esaslı biçimde farklı uygulanması, sözleşmeye aykırı hizmet ve şartları varsa zarar talebine konu olabilir. Buna karşılık sonradan aynı…
209Belirli süreli tüketici kredisine ilişkin açılan hesap yalnız kredi işlemleri için kullanılıyorsa, bu hesaptan herhangi bir ad altında ücret veya masraf istenemez. Tüketici aksini…
210Belirli süreli tüketici kredisinde faiz oranı sabit belirlenir ve sözleşme kurulurken kararlaştırılan oran tüketici aleyhine değiştirilemez. Bankanın piyasa faizlerinin yükseldiğini bildirmesi, devam eden ihtiyaç…
211Yönetmelik kapsamındaki bir mal, Türkçe tanıtma ve kullanma kılavuzuyla tüketiciye sunulmalıdır. Kutuda yalnız yabancı dilde bir kitapçık bulunması, bu yükümlülüğü karşılamaz. Kılavuzun hazırlanmasından üretici…
212Tüketici sözleşmesindeki bir hükmün haksız şart olması, kural olarak bütün sözleşmeyi ortadan kaldırmaz. Haksız şart kesin hükümsüzdür; onun dışındaki hükümler geçerliliğini korur. Sözleşmeyi hazırlayan…
213Ambalaj içinde satılan mallarda, türüne uygun ölçü biriminin net miktarı üzerinden hesaplanan birim fiyatın etikette kolay görülebilir ve okunabilir biçimde gösterilmesi gerekir. Paket fiyatının…
214İnternet alışverişiyle kurulmuş sözleşme hakkında iletişim kurabilmeniz için satıcı veya sağlayıcı bir telefon hattı tahsis etmişse, bu hat bakımından olağan ücret tarifesinden yüksek bir…
215İnternet veya telefon gibi uzaktan iletişim araçlarıyla kurulan bir finansal hizmet sözleşmesinin kağıt üzerinde yazılı örneği, sözleşme ilişkisi devam ettiği sürece tüketici tarafından ücretsiz…
216Uzun süreli tatil hizmeti sözleşmesinde tüketici, ilk iki taksiti ödedikten sonra üçüncü yıldan itibaren her taksit için gelen ödeme bildirimini izleyen on dört gün…