Çalışma alanı ve yayın kümesi
Ayıplı mal veya hizmet, iade, hakem heyeti ve tüketici uyuşmazlıkları.
Hukuki değerlendirme; olayın özellikleri, mevcut deliller, görev ve yetki kuralları ile yasal süreler birlikte incelenerek yapılır.
İlgili yayınlar
Güzellik hizmeti paketinde kullanılmayan seansların bedeli her olayda otomatik olarak yanmaz; tüketicinin her vazgeçişinde eksiksiz iade zorunluluğu da bulunmaz. Sözleşmenin nasıl kurulduğu, hizmetin ayıplı…
146Kampanyalı alışverişte ana ürün iade edilirken hediye ürünün bedelinin kesilmesi her durumda otomatik olarak geçerli değildir. Kampanyanın gerçek yapısı, iadenin cayma mı ayıp hakkı…
147Kart komisyonu isteyen mağazada ek ücretin iadesi, nakit indirim ayrımı, POS belgesi ve başvuru yolu. Banka masrafını tüketici ödemek zorunda mı?
148Kredi taksiti gecikince bankanın tüm borcu istemesi için gereken iki ardışık taksit, otuz günlük uyarı, anapara hesabı ve itiraz belgeleri.
149Taksitli satışta cayma hakkının yedi günlük süresi, kredi kartı ayrımı, ürünün kullanımı, senetlerin iadesi ve mağazaya yapılacak bildirimin şartları.
150Kapıda satış sırasında cayma süresi dolmadan alınan kaporanın iadesi, ödeme ve senet yasağı, kapsam dışı işlemler, yazılı bildirim ve belgeler.
151Cayma bilgilendirmesi yapılmayan internet siparişinde uzayan süre, satıcının ispat yükü, ön bilgi formu, istisnalar ve iade bildiriminin hazırlanması.
152Parçalı teslim yapılan internet siparişinde son ürün ve son parça tarihi, ayrı satıcılar, eksik paket, cayma bildirimi ve teslim belgeleri.
153Kişiye özel ürün gerekçesiyle reddedilen iadede hazır beden ve renk seçimi, gerçek özel üretim, ölçü belgeleri, cayma istisnası ve ayıplı mal hakları.
154Yanlış yakıt nedeniyle motor, temizleme ve çekici giderinde istasyonun sorumluluğu, teknik nedensellik, fiş ve servis belgeleri ile başvuru yolu.
155Orijinal kutu kaybolduğunda internetten alınan ürünün cayma iadesi, hijyen mührü ayrımı, eksik aksesuar, güvenli paketleme ve satıcının ret gerekçesi.
156İade işlem ücreti ve stok yenileme kesintisinin kanuni caymada durumu, gerçek zarar ayrımı, gönüllü iade şartları, kesinti hesabı ve başvuru belgeleri.