Çalışma alanı ve yayın kümesi
Ayıplı mal veya hizmet, iade, hakem heyeti ve tüketici uyuşmazlıkları.
Hukuki değerlendirme; olayın özellikleri, mevcut deliller, görev ve yetki kuralları ile yasal süreler birlikte incelenerek yapılır.
İlgili yayınlar
Aracı ücretli otoparka bırakıp döndüğünüzde tamponu hasarlı bulabilir veya araç yerinde olmayabilir. Biletin arkasındaki “araçlardan sorumlu değiliz” ibaresi bütün uyuşmazlığı tek başına çözmez. Otoparkın…
98Ürünün kullanım ömrü boyunca satış sonrası hizmet yükümlülüğü, garanti süresiyle aynı şey değildir.
99Fiyat hatası sözü tek başına iptali haklı kılmaz. İlanın açık bir maddi hata olup olmadığı, sözleşmenin kurulması, tahsilat ve satıcının gerekçesi belgelerle incelenir.
100Tamir için teslim, verilerin gelişigüzel silinmesine otomatik izin vermez; her veri kaybı da kendiliğinden tazminat değildir. Teslim formu, müdahale ve gerçek zarar belgelenir.
101Unvandaki yazım yanlışı ile bambaşka tüzel kişiye yöneltilen talep aynı değildir. Fatura, ön bilgilendirme ve vergi numarasıyla doğru satıcı belirlenmeli; dosyanın aşamasına göre yol…
102Cayma bildirimi, kargo teslim fişi ve satıcının kabul etmeme kaydı ayrı delillerdir. Özellikle ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı, geri ödeme süresinin başlangıcını etkiler.
103Ders başlamadan kapanan online eğitim platformunda bedel iadesi için hizmetin kapsamı, ödeme kanalı ve gerçek sözleşme tarafı birlikte incelenir.
104Araç teslimi ertelenip yeni fiyat istenirse bağlayıcı sipariş, bedel şartı ve değişiklik rızası kontrol edilir; her kapora aynı hukuki sonucu doğurmaz.
105Trafik cezası iki kez yansıtıldığında önce aynı ihlale mi yoksa ceza ile ayrı işlem ücretine mi ait olduğu belgeyle belirlenir.
106İhtiyaç kredisinden 14 günde cayarken faiz, masraf ve sigorta priminde hangi tutarların iade edileceğini belgeye göre öğrenin.
107Çocuğun izinsiz oyun içi harcamasında iade; hesap, ödeme kanalı, rıza ve dijital içerik türüne bağlıdır. Başvuru yollarını ayırın.
108İnternetten alınan ürünü denemek cayma hakkını tek başına bitirmez. Ürün türü, istisnalar, kullanım ve kargo kayıtlarına bakılır.