Elektrikli Araçta Batarya, Menzil, OTA ve Şarj Ayıpları

Bir bakışta hukuki sonuç

Elektrikli Araçta Batarya ve Menzil Ayıbı

Elektrikli araçta ayıp, yalnız aracın yolda kalması değildir. Sözleşme veya satın alma tarihli reklamda vaat edilen kullanılabilir batarya kapasitesinin bulunmaması, aynı standartta ölçülen olağan dışı menzil kaybı, AC/DC şarj donanımının sözleşmedeki gücü kabul etmemesi ya da OTA güncellemesinin temel bir işlevi kalıcı biçimde kaldırması 6502 bakımından.

Süre

Elektrikli Araçta Batarya ve Menzil Ayıbı için uygulanacak süre kuralı: Ayıplı yeni araçta satıcının sorumluluğu kural olarak teslimden itibaren iki yıldır; ayıp ağır kusur veya hileyle gizlenmişse bu sınırlamadan yararlanılamaz. İlk altı ay ispat karinesidir. Garanti ve azami tamir süresi talepleri servis bildirim tarihleriyle ayrıca hesaplanır.

Görevli merci

Elektrikli Araçta Batarya ve Menzil Ayıbı bakımından görevli merci: Parasal tüketici uyuşmazlığının değeri 2026 yılında 186.000 TL'nin altındaysa il veya ilçe tüketici hakem heyeti zorunlu başvuru merciidir. Değer 186.000 TL veya üzerindeyse 6502 m.73/A kapsamındaki dava şartı arabuluculuk tamamlandıktan sonra tüketici mahkemesinde; tüketici mahkemesi bulunmayan yerde asliye hukuk mahkemesinde tüketici mahkemesi sıfatıyla dava açılır.

İlk işlem

Elektrikli Araçta Batarya ve Menzil Ayıbı için ilk işlem: Araç yazılım sürümü ve telemetriyi servis müdahalesinden önce dışa aktarın.

İnceleme kapsamı: elektrikli araçta batarya kapasite kaybı, vaat edilen menzil sapması, OTA güncellemesi ve şarj sistemi ayıplarının ispatı.

Mevzuat kontrol tarihi: 6 Eylül 2026. Sorumlu avukat: Av. Emirhan Keskin.

Elektrikli Araçta Batarya ve Menzil Ayıbı: kısa ve kesin hukuki cevap

Brüt batarya kapasitesi ile sürücüye kullanılabilir net kapasite; WLTP benzeri standart test menzili ile sıcaklık, hız ve iklimlendirmeden etkilenen günlük menzil aynı değildir. Olağan kimyasal yaşlanma ayıp sayılmaz; teslim anındaki hücre dengesizliği, üretici toleransını aşan sağlık kaybı veya yanıltıcı kapasite vaadi ayrıdır. Kamuya açık şarj istasyonu arızası, aracın şarj portu veya yazılım kusurundan ayrılmadan satıcıya yüklenemez. OTA güncellemesi öncesi ve sonrası işlev ile hata logu karşılaştırılır.

Satın alma tarihli vaat ile aynı ölçüm standardındaki test, BMS ham verisi, hücre dengesi ve şarj eğrisi sözleşmeye aykırılığı doğruluyor; üretici güncellemesi sorunu kalıcı gidermiyor veya yeni kullanım kaybı doğuruyorsa tüketici dört seçimlik haktan birini kullanır. Ücretsiz onarım veya değişim satıcı için orantısız güçlük doğuruyorsa ayıbın değeri, diğer hakların maliyeti ve ciddi sıkıntı ölçütleriyle tüketici dönme ya da bedel indirimi haklarından birine yönelir. Yalnız kış koşullarındaki tek sürüş veya üçüncü taraf istasyon arızası ayıbı kanıtlamaz; ilk altı aylık teslim karinesi saklıdır.

Kontrol noktası	Hukuki ölçüt	İspat kaynağı
Satın alma tarihli teknik baz	Brüt ve kullanılabilir kapasite, menzil test standardı, AC/DC şarj gücü ile OTA işlev vaatleri ayrı çıkarılır.	Sipariş formu, tarihli teknik broşür ve reklam, uygunluk belgesi, donanım kodu ve yazılım sürümü
Karşılaştırılabilir teknik ölçüm	SOH tek yüzdesi yerine hücre dengesi, kullanılabilir enerji, şarj eğrisi, sıcaklık, hız ve tüketim aynı protokolde incelenir.	BMS ham çıktısı, OBD ve telemetri, kontrollü menzil testi, AC/DC istasyon logu ve servis raporu
Onarım veya değişimde orantısız güçlük	Orantısızlık yalnız ücretsiz onarım veya değişim talebinde; ayıpsız değer, ayıbın önemi, diğer hakkın maliyeti ve tüketiciye yaratacağı ciddi sıkıntı üzerinden incelenir.	Parça ve araç bulunabilirliği, onarım süresi, tekrar kayıtları ve piyasa değer raporu

Hukuki dayanak ve temel kurallar

Dayanak — 6502 m.11 seçimlik hak ve orantısızlık sınırı

Tüketici dört seçimlik haktan birini seçer; orantısız güçlük değerlendirmesi ücretsiz onarım ve ayıpsız misliyle değişim bakımından yapılır. Resmî kaynak: Ayıplı Mal ve Hizmetler Hakkında Bilgilendirme — Ticaret Bakanlığı.

Onarım veya değişim orantısızsa tüketici sözleşmeden dönme ya da ayıp oranında bedel indirimi haklarından birini kullanır.

Dayanak — Batarya, menzil ve şarj uygunluğu

Kullanılabilir kapasite, açıklanan test standardı, şarj gücü ve yazılım işlevi sözleşme ile satın alma tarihli reklamla uyumlu olmalıdır. Resmî kaynak: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun — güncel resmî metin.

Brüt-net kapasite ve standart-günlük menzil ayrımı teknik incelemede açıkça kurulur.

Dayanak — Altı aylık teslim karinesi

Teslimden sonraki altı ayda ortaya çıkan ayıbın teslim anında bulunduğu kabul edilir. Resmî kaynak: Ayıplı Mal ve Hizmetler Hakkında Bilgilendirme — Ticaret Bakanlığı.

Bu dönemde aksini satıcı ispatlar; karine iki yıllık sorumluluk süresiyle karıştırılmaz.

Dayanak — OTA güncellemesi ve giderim sonucu

Yazılım güncellemesi ayıbı giderebilir; ancak vaat edilen temel işlevi kaldıran veya yeni aykırılık yaratan güncelleme ayrıca değerlendirilir. Resmî kaynak: Garanti Belgeleri Hakkında Bilgilendirme — Ticaret Bakanlığı.

Güncelleme öncesi-sonrası sürüm, işlev, telemetri ve hata kodları korunur.

Tamamlayıcı çerçeve: Elektrikli Araçta Batarya ve Menzil Ayıbı bakımından Satıcı, sağlayıcı, üretici, ithalatçı, kredi veren, platform ve taşıyıcının sorumluluğu aynı değildir. Her talep doğru muhataba, doğru süre ve seçimlik hakla yöneltilir.

Deliller ve ispat planı

Elektrikli Araçta Batarya ve Menzil Ayıbı dosyasında Tüketici sözleşmeyi, arıza belirtisini ve seçtiği hakkı gösterir. Arıza ilk altı ayda ortaya çıkmışsa satıcı teslimde ayıp bulunmadığını ispatlar. Satıcı ücretsiz onarım veya değişimin orantısız güçlük doğurduğunu ileri sürüyorsa ayıpsız değer, ayıbın önemi, alternatif hakkın maliyeti ve tüketiciye etkisini somut verilerle ortaya koyar; kullanıcı hatası savunması da teknik delil gerektirir.

Delil — Satış sözleşmesi ve fatura

Satış sözleşmesi ve fatura kaydı satın alma tarihli teknik baz başlığına bağlanır. Kaynak, tarih, aidiyet ve bütünlük denetlenir. Brüt ve kullanılabilir kapasite, menzil test standardı, AC/DC şarj gücü ile OTA işlev vaatleri ayrı çıkarılır.

Bu delilin doğrulama yöntemi: Sipariş formu, tarihli teknik broşür ve reklam, uygunluk belgesi, donanım kodu ve yazılım sürümü

Delil — İlan, broşür ve vaat edilen menzil standardı

İlan, broşür ve vaat edilen menzil standardı kaydı karşılaştırılabilir teknik ölçüm başlığına bağlanır. Kaynak, tarih, aidiyet ve bütünlük denetlenir. SOH tek yüzdesi yerine hücre dengesi, kullanılabilir enerji, şarj eğrisi, sıcaklık, hız ve tüketim aynı protokolde incelenir.

Bu delilin doğrulama yöntemi: BMS ham çıktısı, OBD ve telemetri, kontrollü menzil testi, AC/DC istasyon logu ve servis raporu

Delil — Teslim ve kilometre kaydı

Teslim ve kilometre kaydı kaydı onarım veya değişimde orantısız güçlük başlığına bağlanır. Kaynak, tarih, aidiyet ve bütünlük denetlenir. Orantısızlık yalnız ücretsiz onarım veya değişim talebinde; ayıpsız değer, ayıbın önemi, diğer hakkın maliyeti ve tüketiciye yaratacağı ciddi sıkıntı üzerinden incelenir.

Bu delilin doğrulama yöntemi: Parça ve araç bulunabilirliği, onarım süresi, tekrar kayıtları ve piyasa değer raporu

Delil — BMS ham verisi, SOH ve hücre dengesi raporu

BMS ham verisi, SOH ve hücre dengesi raporu kaydı satın alma tarihli teknik baz başlığına bağlanır. Kaynak, tarih, aidiyet ve bütünlük denetlenir. Brüt ve kullanılabilir kapasite, menzil test standardı, AC/DC şarj gücü ile OTA işlev vaatleri ayrı çıkarılır.

Bu delilin doğrulama yöntemi: Sipariş formu, tarihli teknik broşür ve reklam, uygunluk belgesi, donanım kodu ve yazılım sürümü

Delil — Araç telemetrisi, tüketim ve hata kodları

Araç telemetrisi, tüketim ve hata kodları kaydı karşılaştırılabilir teknik ölçüm başlığına bağlanır. Kaynak, tarih, aidiyet ve bütünlük denetlenir. SOH tek yüzdesi yerine hücre dengesi, kullanılabilir enerji, şarj eğrisi, sıcaklık, hız ve tüketim aynı protokolde incelenir.

Bu delilin doğrulama yöntemi: BMS ham çıktısı, OBD ve telemetri, kontrollü menzil testi, AC/DC istasyon logu ve servis raporu

Delil — AC/DC şarj eğrisi, istasyon logları ve ortam koşulları

AC/DC şarj eğrisi, istasyon logları ve ortam koşulları kaydı onarım veya değişimde orantısız güçlük başlığına bağlanır. Kaynak, tarih, aidiyet ve bütünlük denetlenir. Orantısızlık yalnız ücretsiz onarım veya değişim talebinde; ayıpsız değer, ayıbın önemi, diğer hakkın maliyeti ve tüketiciye yaratacağı ciddi sıkıntı üzerinden incelenir.

Bu delilin doğrulama yöntemi: Parça ve araç bulunabilirliği, onarım süresi, tekrar kayıtları ve piyasa değer raporu

Delil — OTA güncelleme öncesi-sonrası sürüm ve işlev kayıtları

OTA güncelleme öncesi-sonrası sürüm ve işlev kayıtları kaydı satın alma tarihli teknik baz başlığına bağlanır. Kaynak, tarih, aidiyet ve bütünlük denetlenir. Brüt ve kullanılabilir kapasite, menzil test standardı, AC/DC şarj gücü ile OTA işlev vaatleri ayrı çıkarılır.

Bu delilin doğrulama yöntemi: Sipariş formu, tarihli teknik broşür ve reklam, uygunluk belgesi, donanım kodu ve yazılım sürümü

Delil — Tüm servis iş emirleri

Tüm servis iş emirleri kaydı karşılaştırılabilir teknik ölçüm başlığına bağlanır. Kaynak, tarih, aidiyet ve bütünlük denetlenir. SOH tek yüzdesi yerine hücre dengesi, kullanılabilir enerji, şarj eğrisi, sıcaklık, hız ve tüketim aynı protokolde incelenir.

Bu delilin doğrulama yöntemi: BMS ham çıktısı, OBD ve telemetri, kontrollü menzil testi, AC/DC istasyon logu ve servis raporu

Süre, görev, yetki ve ön başvuru

Başvuru ve dava süresi

Elektrikli Araçta Batarya ve Menzil Ayıbı için Ayıplı yeni araçta satıcının sorumluluğu kural olarak teslimden itibaren iki yıldır; ayıp ağır kusur veya hileyle gizlenmişse bu sınırlamadan yararlanılamaz. İlk altı ay ispat karinesidir. Garanti ve azami tamir süresi talepleri servis bildirim tarihleriyle ayrıca hesaplanır.

Görevli mahkeme veya merci

Elektrikli Araçta Batarya ve Menzil Ayıbı bakımından Parasal tüketici uyuşmazlığının değeri 2026 yılında 186.000 TL'nin altındaysa il veya ilçe tüketici hakem heyeti zorunlu başvuru merciidir. Değer 186.000 TL veya üzerindeyse 6502 m.73/A kapsamındaki dava şartı arabuluculuk tamamlandıktan sonra tüketici mahkemesinde; tüketici mahkemesi bulunmayan yerde asliye hukuk mahkemesinde tüketici mahkemesi sıfatıyla dava açılır.

Yetkili yer

Elektrikli Araçta Batarya ve Menzil Ayıbı dosyasında Tüketici hakem heyetinde tüketicinin yerleşim yeri veya işlemin yapıldığı yer heyeti seçilir. Tüketici mahkemesinde tüketicinin yerleşim yeri ayrıca kanuni yetki seçeneğidir; HMK'daki diğer yetki kuralları saklıdır.

Arabuluculuk veya ön başvuru

Elektrikli Araçta Batarya ve Menzil Ayıbı bakımından 2026 yılında değeri 186.000 TL'nin altında kalan ve hakem heyetinin görevindeki talep için arabuluculuk dava şartı değildir. 186.000 TL veya üzerindeki tüketici davasında, 6502 m.73/A'daki istisna bulunmadıkça, dava açılmadan önce arabulucuya başvuru zorunludur.

Geçici koruma ve acil işlem

Araç üzerinde yazılım sıfırlaması, batarya değişimi veya onarım yapılmadan telemetri ve hata kodları korunur; güvenlik riski varsa araç kullanılmaz ve çekici kaydı tutulur. Gerekirse dava öncesi delil tespitiyle batarya sağlık testi ve araç incelemesi yapılır.

Elektrikli Araçta Batarya ve Menzil Ayıbı dosyasında korunacak hak, yakın tehlike ve istenen önlemin kapsamı aynı talepte gösterilir. Geçici koruma nihai hükmün yerine geçmez.

Adım adım başvuru ve dava planı

Elektrikli Araçta Batarya ve Menzil Ayıbı dosyasında aşağıdaki sıra, süre kaybını önlemek ve her hukuki iddiayı doğrulanabilir kayıtla eşleştirmek için uygulanır. Dosyanın niteliği gerektiriyorsa eş zamanlı koruma talepleri ayrıca yürütülür.

1. Araç yazılım sürümü ve telemetriyi servis müdahalesinden önce dışa aktarın.
2. Vaat edilen menzilin hangi test standardına dayandığını belirleyin.
3. Servis iş emirlerinde şikâyetin aynı ifadeyle kayda geçmesini sağlayın.
4. Dört seçimlik haktan talep edileni açıkça bildirin; orantısız güçlük ölçütünü yalnız ücretsiz onarım veya değişim talebinde inceleyin.
5. Tarafları, satıcı veya sağlayıcı sıfatını, işlem tarihini ve toplam uyuşmazlık değerini doğrulayın.
6. Sözleşme, ön bilgilendirme, sipariş, fatura, ödeme ve teslim kayıtlarını tek kronolojide birleştirin.
7. Talebi cayma, ayıp, fesih, dönme, bedel indirimi veya tazminat olarak doğru hukuki sebebe bağlayın.
8. Özel bildirim süresi ile zamanaşımını tebliğ, teslim ve öğrenme belgelerinden ayrı ayrı hesaplayın.
9. Talebi yazılı veya kalıcı veri saklayıcısıyla açıkça bildirin ve gönderim ile ulaşma kaydını koruyun.
10. 2026 yılı 186.000 TL sınırına göre hakem heyeti veya tüketici mahkemesi yolunu belirleyin.
11. Tüketici davası gerekiyorsa 6502 m.73/A kapsamındaki arabuluculuk şartını doğru taraflarla tamamlayın.
12. Her vakıanın karşısına özgün delili yazın; bilirkişi gerekiyorsa inceleme konusu ve tarihini belirleyin.

1. Araç yazılım sürümü ve telemetriyi servis müdahalesinden önce dışa aktarın.

Araç yazılım sürümü ve telemetriyi servis müdahalesinden önce dışa aktarın. işlemi, Satış sözleşmesi ve fatura kaydıyla belgelenir. Bu aşamada uygulanan ölçüt şudur: Brüt ve kullanılabilir kapasite, menzil test standardı, AC/DC şarj gücü ile OTA işlev vaatleri ayrı çıkarılır. Onarım veya değişim orantısızsa tüketici sözleşmeden dönme ya da ayıp oranında bedel indirimi haklarından birini kullanır.

Araç yazılım sürümü ve telemetriyi servis müdahalesinden önce dışa aktarın. adımında doğrulama yöntemi: Sipariş formu, tarihli teknik broşür ve reklam, uygunluk belgesi, donanım kodu ve yazılım sürümü Bu kayıt tamamlanmadan sonraki aşamaya geçilmesi, görev, süre veya talep kapsamı bakımından giderilmesi güç bir hata doğurur.

2. Vaat edilen menzilin hangi test standardına dayandığını belirleyin.

Vaat edilen menzilin hangi test standardına dayandığını belirleyin. işlemi, İlan, broşür ve vaat edilen menzil standardı kaydıyla belgelenir. Bu aşamada uygulanan ölçüt şudur: SOH tek yüzdesi yerine hücre dengesi, kullanılabilir enerji, şarj eğrisi, sıcaklık, hız ve tüketim aynı protokolde incelenir. Brüt-net kapasite ve standart-günlük menzil ayrımı teknik incelemede açıkça kurulur.

Vaat edilen menzilin hangi test standardına dayandığını belirleyin. adımında doğrulama yöntemi: BMS ham çıktısı, OBD ve telemetri, kontrollü menzil testi, AC/DC istasyon logu ve servis raporu Bu kayıt tamamlanmadan sonraki aşamaya geçilmesi, görev, süre veya talep kapsamı bakımından giderilmesi güç bir hata doğurur.

3. Servis iş emirlerinde şikâyetin aynı ifadeyle kayda geçmesini sağlayın.

Servis iş emirlerinde şikâyetin aynı ifadeyle kayda geçmesini sağlayın. işlemi, Teslim ve kilometre kaydı kaydıyla belgelenir. Bu aşamada uygulanan ölçüt şudur: Orantısızlık yalnız ücretsiz onarım veya değişim talebinde; ayıpsız değer, ayıbın önemi, diğer hakkın maliyeti ve tüketiciye yaratacağı ciddi sıkıntı üzerinden incelenir. Bu dönemde aksini satıcı ispatlar; karine iki yıllık sorumluluk süresiyle karıştırılmaz.

Servis iş emirlerinde şikâyetin aynı ifadeyle kayda geçmesini sağlayın. adımında doğrulama yöntemi: Parça ve araç bulunabilirliği, onarım süresi, tekrar kayıtları ve piyasa değer raporu Bu kayıt tamamlanmadan sonraki aşamaya geçilmesi, görev, süre veya talep kapsamı bakımından giderilmesi güç bir hata doğurur.

4. 2026 yılı 186.000 TL sınırına göre hakem heyeti veya tüketici mahkemesi yolunu belirleyin.

2026 yılı 186.000 TL sınırına göre hakem heyeti veya tüketici mahkemesi yolunu belirleyin. işlemi, BMS ham verisi, SOH ve hücre dengesi raporu kaydıyla belgelenir. Bu aşamada uygulanan ölçüt şudur: Brüt ve kullanılabilir kapasite, menzil test standardı, AC/DC şarj gücü ile OTA işlev vaatleri ayrı çıkarılır. Güncelleme öncesi-sonrası sürüm, işlev, telemetri ve hata kodları korunur.

2026 yılı 186.000 TL sınırına göre hakem heyeti veya tüketici mahkemesi yolunu belirleyin. adımında doğrulama yöntemi: Sipariş formu, tarihli teknik broşür ve reklam, uygunluk belgesi, donanım kodu ve yazılım sürümü Bu kayıt tamamlanmadan sonraki aşamaya geçilmesi, görev, süre veya talep kapsamı bakımından giderilmesi güç bir hata doğurur.

Kanun yolu: Tüketici mahkemesinin istinafa açık nihai kararına karşı gerekçeli kararın usulüne uygun tebliğinden itibaren iki hafta içinde istinaf başvurusu yapılır; parasal kesinlik sınırı karar tarihinde kontrol edilir. Hakem heyeti kararının özel itiraz rejimi ayrıca uygulanır.

Karar sonrası uygulama

Karar verildiğinde hüküm fıkrasının talebi açık biçimde içerip içermediği, tebliğ ve kanun yolu süresi, kesinleşme gereği ve uygulanacağı sicil veya kurum ayrı ayrı kontrol edilir. Satın alma tarihli vaat ile aynı ölçüm standardındaki test, BMS ham verisi, hücre dengesi ve şarj eğrisi sözleşmeye aykırılığı doğruluyor; üretici güncellemesi sorunu kalıcı gidermiyor veya yeni kullanım kaybı doğuruyorsa tüketici dört seçimlik haktan birini kullanır. Ücretsiz onarım veya değişim satıcı için orantısız güçlük doğuruyorsa ayıbın değeri, diğer hakların maliyeti ve ciddi sıkıntı ölçütleriyle tüketici dönme ya da bedel indirimi haklarından birine yönelir. Yalnız kış koşullarındaki tek sürüş veya üçüncü taraf istasyon arızası ayıbı kanıtlamaz; ilk altı aylık teslim karinesi saklıdır.

Elektrikli Araçta Batarya ve Menzil Ayıbı bakımından ödeme, tescil, terkin, teslim veya gerekli idari işlem tamamlanmadan dosya sonuçlanmış sayılmaz. Kararın uygulanmaması yeni icra, idari başvuru veya tazminat yolunu gündeme getirir.

Elektrikli Araçta Batarya, Menzil, OTA ve Şarj Ayıpları — sık sorulan sorular

Elektrikli Araçta Batarya, Menzil, OTA ve Şarj Ayıpları: kesin hukuki kural nedir?

Uygulamadaki sonuç şudur: Satın alma tarihli vaat ile aynı ölçüm standardındaki test, BMS ham verisi, hücre dengesi ve şarj eğrisi sözleşmeye aykırılığı doğruluyor; üretici güncellemesi sorunu kalıcı gidermiyor veya yeni kullanım kaybı doğuruyorsa tüketici dört seçimlik haktan birini kullanır.

6502 m.11 seçimlik hak ve orantısızlık sınırı hangi sonucu doğurur?

Tüketici dört seçimlik haktan birini seçer; orantısız güçlük değerlendirmesi ücretsiz onarım ve ayıpsız misliyle değişim bakımından yapılır. Onarım veya değişim orantısızsa tüketici sözleşmeden dönme ya da ayıp oranında bedel indirimi haklarından birini kullanır.

Batarya, menzil ve şarj uygunluğu uyuşmazlığı nasıl etkiler?

Kullanılabilir kapasite, açıklanan test standardı, şarj gücü ve yazılım işlevi sözleşme ile satın alma tarihli reklamla uyumlu olmalıdır. Brüt-net kapasite ve standart-günlük menzil ayrımı teknik incelemede açıkça kurulur.

Satın alma tarihli teknik baz nasıl ispatlanır?

Brüt ve kullanılabilir kapasite, menzil test standardı, AC/DC şarj gücü ile OTA işlev vaatleri ayrı çıkarılır. Sipariş formu, tarihli teknik broşür ve reklam, uygunluk belgesi, donanım kodu ve yazılım sürümü

Karşılaştırılabilir teknik ölçüm eksikse ne yapılır?

SOH tek yüzdesi yerine hücre dengesi, kullanılabilir enerji, şarj eğrisi, sıcaklık, hız ve tüketim aynı protokolde incelenir. BMS ham çıktısı, OBD ve telemetri, kontrollü menzil testi, AC/DC istasyon logu ve servis raporu

Elektrikli Araçta Batarya, Menzil, OTA ve Şarj Ayıpları için başvuru veya dava süresi nedir?

Elektrikli Araçta Batarya ve Menzil Ayıbı için süre hesabının ilk kontrolü şudur: Ayıplı yeni araçta satıcının sorumluluğu kural olarak teslimden itibaren iki yıldır; ayıp ağır kusur veya hileyle gizlenmişse bu sınırlamadan yararlanılamaz. İlk altı ay ispat karinesidir. Garanti ve azami tamir süresi talepleri servis bildirim tarihleriyle ayrıca hesaplanır. Tebliğ ve son gün kaydı dosyada ayrıca saklanır.

Elektrikli Araçta Batarya, Menzil, OTA ve Şarj Ayıpları bakımından görevli ve yetkili merci hangisidir?

Elektrikli Araçta Batarya ve Menzil Ayıbı uyuşmazlığında Parasal tüketici uyuşmazlığının değeri 2026 yılında 186.000 TL'nin altındaysa il veya ilçe tüketici hakem heyeti zorunlu başvuru merciidir. Tüketici hakem heyetinde tüketicinin yerleşim yeri veya işlemin yapıldığı yer heyeti seçilir. Tüketici mahkemesinde tüketicinin yerleşim yeri ayrıca kanuni yetki seçeneğidir; HMK'daki diğer yetki kuralları saklıdır.

Elektrikli Araçta Batarya, Menzil, OTA ve Şarj Ayıpları dosyasında ön başvuru veya arabuluculuk gerekir mi?

Elektrikli Araçta Batarya ve Menzil Ayıbı bakımından dava şartı denetimi şöyledir: 2026 yılında değeri 186.000 TL'nin altında kalan ve hakem heyetinin görevindeki talep için arabuluculuk dava şartı değildir. 186.000 TL veya üzerindeki tüketici davasında, 6502 m.73/A'daki istisna bulunmadıkça, dava açılmadan önce arabulucuya başvuru zorunludur. Başvuru belgesi gerekiyorsa dava dilekçesine eklenir.

Elektrikli Araçta Batarya, Menzil, OTA ve Şarj Ayıpları için hangi geçici koruma istenir?

Elektrikli Araçta Batarya ve Menzil Ayıbı için acil koruma talebi somut riskle sınırlandırılır: Araç üzerinde yazılım sıfırlaması, batarya değişimi veya onarım yapılmadan telemetri ve hata kodları korunur; güvenlik riski varsa araç kullanılmaz ve çekici kaydı tutulur. Gerekirse dava öncesi delil tespitiyle batarya sağlık testi ve araç incelemesi yapılır.

Elektrikli Araçta Batarya, Menzil, OTA ve Şarj Ayıpları kararına karşı hangi kanun yolu kullanılır?

Elektrikli Araçta Batarya ve Menzil Ayıbı hakkında verilen kararın tebliğinden sonra uygulanacak yol şudur: Tüketici mahkemesinin istinafa açık nihai kararına karşı gerekçeli kararın usulüne uygun tebliğinden itibaren iki hafta içinde istinaf başvurusu yapılır; parasal kesinlik sınırı karar tarihinde kontrol edilir. Hakem heyeti kararının özel itiraz rejimi ayrıca uygulanır.

İlgili yayınlar

• Kilometre Sahteciliğinde TÜVTÜRK, SBM ve Servis Kayıt Zinciri ile Ceza Bilirkişiliği
• Onaysız Üyelik Yenilemesi ve Tekrarlayan Kart Tahsilatı
• Taşınma veya Altyapı Yokluğu Nedeniyle İnternet Taahhüdünün Cezasız Feshi
• Tüketici Hukuku Yayınları
• Ticaret Hukuku Yayınları
• Avukat Emirhan Keskin
• Hukuki Yayınlar
• İletişim

Resmî kaynaklar

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun — güncel resmî metin
• Ayıplı Mal ve Hizmetler Hakkında Bilgilendirme — Ticaret Bakanlığı
• Garanti Belgeleri Hakkında Bilgilendirme — Ticaret Bakanlığı
• Satış Sonrası Hizmetler Hakkında Bilgilendirme — Ticaret Bakanlığı
• Tüketici Hakem Heyetleri 2026 parasal sınırı — Ticaret Bakanlığı
• Tüketici Hakem Heyetleri Hakkında Bilgilendirme — Ticaret Bakanlığı

Elektrikli Araçta Batarya ve Menzil Ayıbı hakkındaki bu yayın genel hukuki bilgilendirme amacı taşır; sonuç garantisi vermez. Somut dosyada güncel mevzuat, tebliğ tarihi, deliller ve tarafların statüsü ayrıca incelenir.

{"@context":"https://schema.org","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Elektrikli Araçta Batarya, Menzil, OTA ve Şarj Ayıpları: kesin hukuki kural nedir?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Uygulamadaki sonuç şudur: Satın alma tarihli vaat ile aynı ölçüm standardındaki test, BMS ham verisi, hücre dengesi ve şarj eğrisi sözleşmeye aykırılığı doğruluyor; üretici güncellemesi sorunu kalıcı gidermiyor veya yeni kullanım kaybı doğuruyorsa tüketici dört seçimlik haktan birini kullanır."}},{"@type":"Question","name":"6502 m.11 seçimlik hak ve orantısızlık sınırı hangi sonucu doğurur?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Tüketici dört seçimlik haktan birini seçer; orantısız güçlük değerlendirmesi ücretsiz onarım ve ayıpsız misliyle değişim bakımından yapılır. Onarım veya değişim orantısızsa tüketici sözleşmeden dönme ya da ayıp oranında bedel indirimi haklarından birini kullanır."}},{"@type":"Question","name":"Batarya, menzil ve şarj uygunluğu uyuşmazlığı nasıl etkiler?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Kullanılabilir kapasite, açıklanan test standardı, şarj gücü ve yazılım işlevi sözleşme ile satın alma tarihli reklamla uyumlu olmalıdır. Brüt-net kapasite ve standart-günlük menzil ayrımı teknik incelemede açıkça kurulur."}},{"@type":"Question","name":"Satın alma tarihli teknik baz nasıl ispatlanır?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Brüt ve kullanılabilir kapasite, menzil test standardı, AC/DC şarj gücü ile OTA işlev vaatleri ayrı çıkarılır. Sipariş formu, tarihli teknik broşür ve reklam, uygunluk belgesi, donanım kodu ve yazılım sürümü"}},{"@type":"Question","name":"Karşılaştırılabilir teknik ölçüm eksikse ne yapılır?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"SOH tek yüzdesi yerine hücre dengesi, kullanılabilir enerji, şarj eğrisi, sıcaklık, hız ve tüketim aynı protokolde incelenir. BMS ham çıktısı, OBD ve telemetri, kontrollü menzil testi, AC/DC istasyon logu ve servis raporu"}},{"@type":"Question","name":"Elektrikli Araçta Batarya, Menzil, OTA ve Şarj Ayıpları için başvuru veya dava süresi nedir?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Elektrikli Araçta Batarya ve Menzil Ayıbı için süre hesabının ilk kontrolü şudur: Ayıplı yeni araçta satıcının sorumluluğu kural olarak teslimden itibaren iki yıldır; ayıp ağır kusur veya hileyle gizlenmişse bu sınırlamadan yararlanılamaz. İlk altı ay ispat karinesidir. Garanti ve azami tamir süresi talepleri servis bildirim tarihleriyle ayrıca hesaplanır. Tebliğ ve son gün kaydı dosyada ayrıca saklanır."}},{"@type":"Question","name":"Elektrikli Araçta Batarya, Menzil, OTA ve Şarj Ayıpları bakımından görevli ve yetkili merci hangisidir?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Elektrikli Araçta Batarya ve Menzil Ayıbı uyuşmazlığında Parasal tüketici uyuşmazlığının değeri 2026 yılında 186.000 TL'nin altındaysa il veya ilçe tüketici hakem heyeti zorunlu başvuru merciidir. Tüketici hakem heyetinde tüketicinin yerleşim yeri veya işlemin yapıldığı yer heyeti seçilir. Tüketici mahkemesinde tüketicinin yerleşim yeri ayrıca kanuni yetki seçeneğidir; HMK'daki diğer yetki kuralları saklıdır."}},{"@type":"Question","name":"Elektrikli Araçta Batarya, Menzil, OTA ve Şarj Ayıpları dosyasında ön başvuru veya arabuluculuk gerekir mi?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Elektrikli Araçta Batarya ve Menzil Ayıbı bakımından dava şartı denetimi şöyledir: 2026 yılında değeri 186.000 TL'nin altında kalan ve hakem heyetinin görevindeki talep için arabuluculuk dava şartı değildir. 186.000 TL veya üzerindeki tüketici davasında, 6502 m.73/A'daki istisna bulunmadıkça, dava açılmadan önce arabulucuya başvuru zorunludur. Başvuru belgesi gerekiyorsa dava dilekçesine eklenir."}},{"@type":"Question","name":"Elektrikli Araçta Batarya, Menzil, OTA ve Şarj Ayıpları için hangi geçici koruma istenir?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Elektrikli Araçta Batarya ve Menzil Ayıbı için acil koruma talebi somut riskle sınırlandırılır: Araç üzerinde yazılım sıfırlaması, batarya değişimi veya onarım yapılmadan telemetri ve hata kodları korunur; güvenlik riski varsa araç kullanılmaz ve çekici kaydı tutulur. Gerekirse dava öncesi delil tespitiyle batarya sağlık testi ve araç incelemesi yapılır."}},{"@type":"Question","name":"Elektrikli Araçta Batarya, Menzil, OTA ve Şarj Ayıpları kararına karşı hangi kanun yolu kullanılır?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Elektrikli Araçta Batarya ve Menzil Ayıbı hakkında verilen kararın tebliğinden sonra uygulanacak yol şudur: Tüketici mahkemesinin istinafa açık nihai kararına karşı gerekçeli kararın usulüne uygun tebliğinden itibaren iki hafta içinde istinaf başvurusu yapılır; parasal kesinlik sınırı karar tarihinde kontrol edilir. Hakem heyeti kararının özel itiraz rejimi ayrıca uygulanır."}}]}