Onaysız Üyelik Yenilemesi ve Tekrarlayan Kart Tahsilatı

Bir bakışta hukuki sonuç

Onaysız Üyelik Yenilemesi ve Para İadesi

Belirli süreli üyelik, süre sona ermeden önce tüketicinin yeni talebi veya onayı alınmadan uzatılamaz; onaysız uzatma döneminde sunulduğu ileri sürülen mal veya hizmet için bedel istenemez. Sağlayıcının daha önce kaydettiği kart veya ödeme tokenini ikinci dönem bedeli için kullanması, yenilemeye ilişkin açık onayın yerine geçmez.

Süre

Onaysız Üyelik Yenilemesi ve Para İadesi için uygulanacak süre kuralı: Fesih talebi en geç yedi gün içinde yerine getirilir. Kullanılmayan peşin bedel ve güvence tutarları fesih tarihinden itibaren 15 gün içinde iade edilir. Hatalı faturaya düzenlenme tarihinden itibaren bir yıl içinde itiraz edilir ve sağlayıcı en geç 30 gün içinde cevap verir.

Görevli merci

Onaysız Üyelik Yenilemesi ve Para İadesi bakımından görevli merci: Parasal tüketici uyuşmazlığının değeri 2026 yılında 186.000 TL'nin altındaysa il veya ilçe tüketici hakem heyeti zorunlu başvuru merciidir. Değer 186.000 TL veya üzerindeyse 6502 m.73/A kapsamındaki dava şartı arabuluculuk tamamlandıktan sonra tüketici mahkemesinde; tüketici mahkemesi bulunmayan yerde asliye hukuk mahkemesinde tüketici mahkemesi sıfatıyla dava açılır.

İlk işlem

Onaysız Üyelik Yenilemesi ve Para İadesi için ilk işlem: Abonelik süresi ile indirim taahhüdü süresini ayrı sütunlarda gösterin.

İnceleme kapsamı: açık onay olmadan yenilenen üyelik, negatif seçenekli satış ve tekrarlayan kart tahsilatının iadesi.

Mevzuat kontrol tarihi: 6 Eylül 2026. Sorumlu avukat: Av. Emirhan Keskin.

Onaysız Üyelik Yenilemesi ve Para İadesi: kısa ve kesin hukuki cevap

Kartın ilk satın almada bilerek kaydedilmiş olması ile üyeliğin yeni dönem için açıkça yenilenmesi ayrı irade açıklamalarıdır. Bu nedenle onaysız otomatik yenileme çoğu dosyada kartın çalınmasına dayalı 5464 anlamında yetkisiz işlemden değil, abonelik ve sözleşme ihlalinden doğar; kart sahibinin hiç yetkilendirmediği banka işlemi uyuşmazlığıyla karıştırılmaz. Belirsiz süreli üyelik veya yalnız indirim taahhüdünün bitmesi de belirli süreli üyeliğin yenilenmesi değildir. Kart tokenini kapatmak gelecekteki çekimi önleyebilir fakat sağlayıcıya ulaşan fesih bildiriminin yerini tutmaz.

Sağlayıcı belirli üyeliğin bitiminden önce yeni dönem, bedel ve yenilemeye ilişkin tüketici onayını ham sistem kaydıyla gösteremiyorsa ikinci dönem bedelini isteyemez ve tahsil ettiği tutarı iade eder. Geçerli belirsiz süreli abonelikte açık fesih gerekir; fesih ulaştıktan sonra yedi günlük sürenin ötesine ait ücret alınamaz. Banka veya kart şeması itirazı tahsilatın geri alınmasını sağlayabilir, fakat sağlayıcıya karşı kanuni iade ve fesih talebinin yerine geçmez.

Kontrol noktası	Hukuki ölçüt	İspat kaynağı
Sözleşme süresi türü	Aboneliğin belirli mi belirsiz mi olduğu ve taahhüt süresinin abonelik süresinden ayrı düzenlenip düzenlenmediği belirlenir.	Üyelik sözleşmesi, tarife özeti, taahhütname ve uygulama ekranı
Yenileme onayı ve kart tokeni	Süre bitmeden önce yeni dönem ve bedel için alınmış açık onay, ilk kart kaydetme izninden ayrı aranır.	Yenileme ekranı, OTP, IP ve zaman kaydı, kart token tarihi, e-posta ve görüşme kaydı
Fesih ve tahsilat	Bildirimin ulaştığı gün, yedi günlük kapanış ve sonraki kart çekimleri karşılaştırılır.	Fesih numarası, hesap kapanış kaydı, banka ekstresi ve iade dekontu

Hukuki dayanak ve temel kurallar

Dayanak — Belirli süreli abonelik yenilemesi

Uzatma yalnız süre bitmeden önce tüketicinin talebi veya onayıyla yapılır. Resmî kaynak: Abonelik Sözleşmeleri Hakkında Bilgilendirme — Ticaret Bakanlığı, 15 Haziran 2026.

Onaysız devam eden hizmet için tüketiciden bedel istenemez.

Dayanak — Fesihte yedi gün

Fesih talebi yazılı, kalıcı veri saklayıcısı veya güvenli telefon kanalıyla alınır ve en geç yedi günde uygulanır. Resmî kaynak: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun — güncel resmî metin.

Kuruluştan daha ağır fesih şartı ve yedinci günden sonraki ücret geçersizdir.

Dayanak — Fesihte 15 günlük iade

Sunulmayan hizmete ait peşin bedel ile güvence, depozito veya teminat fesih tarihinden itibaren 15 günde iade edilir. Resmî kaynak: Abonelik Sözleşmeleri Hakkında Bilgilendirme — Ticaret Bakanlığı, 15 Haziran 2026.

Geçerli ve belgeli cayma bedeli varsa yalnız kanuni tutar mahsup edilir.

Tamamlayıcı çerçeve: Onaysız Üyelik Yenilemesi ve Para İadesi bakımından Tüketici işlemi, tarafların sözleşmeye verdiği adla değil; mal veya hizmetin ticari ya da mesleki olmayan amaçla edinilip edinilmediğine göre belirlenir. Ayıp, cayma, garanti ve haksız şart taleplerinin koşulları ayrıdır.

Deliller ve ispat planı

Onaysız Üyelik Yenilemesi ve Para İadesi dosyasında Tüketici sözleşme, fesih ve tahsilatı gösterir. Sağlayıcı belirli süreyi yenilemeden önce tüketicinin açık talep veya onayını, feshi yedi günde tamamladığını ve iadeyi 15 günde yaptığını kendi sistem kayıtlarıyla ispatlar.

Delil — Üyelik sözleşmesinin satın alma tarihli sürümü

Üyelik sözleşmesinin satın alma tarihli sürümü kaydı sözleşme süresi türü başlığına bağlanır. Kaynak, tarih, aidiyet ve bütünlük denetlenir. Aboneliğin belirli mi belirsiz mi olduğu ve taahhüt süresinin abonelik süresinden ayrı düzenlenip düzenlenmediği belirlenir.

Bu delilin doğrulama yöntemi: Üyelik sözleşmesi, tarife özeti, taahhütname ve uygulama ekranı

Delil — Belirli/belirsiz süre kaydı

Belirli/belirsiz süre kaydı kaydı yenileme onayı ve kart tokeni başlığına bağlanır. Kaynak, tarih, aidiyet ve bütünlük denetlenir. Süre bitmeden önce yeni dönem ve bedel için alınmış açık onay, ilk kart kaydetme izninden ayrı aranır.

Bu delilin doğrulama yöntemi: Yenileme ekranı, OTP, IP ve zaman kaydı, kart token tarihi, e-posta ve görüşme kaydı

Delil — Taahhütname

Taahhütname kaydı fesih ve tahsilat başlığına bağlanır. Kaynak, tarih, aidiyet ve bütünlük denetlenir. Bildirimin ulaştığı gün, yedi günlük kapanış ve sonraki kart çekimleri karşılaştırılır.

Bu delilin doğrulama yöntemi: Fesih numarası, hesap kapanış kaydı, banka ekstresi ve iade dekontu

Delil — Yenileme öncesi bildirim

Yenileme öncesi bildirim kaydı sözleşme süresi türü başlığına bağlanır. Kaynak, tarih, aidiyet ve bütünlük denetlenir. Aboneliğin belirli mi belirsiz mi olduğu ve taahhüt süresinin abonelik süresinden ayrı düzenlenip düzenlenmediği belirlenir.

Bu delilin doğrulama yöntemi: Üyelik sözleşmesi, tarife özeti, taahhütname ve uygulama ekranı

Delil — Açık onay veya onay yokluğu kayıtları

Açık onay veya onay yokluğu kayıtları kaydı yenileme onayı ve kart tokeni başlığına bağlanır. Kaynak, tarih, aidiyet ve bütünlük denetlenir. Süre bitmeden önce yeni dönem ve bedel için alınmış açık onay, ilk kart kaydetme izninden ayrı aranır.

Bu delilin doğrulama yöntemi: Yenileme ekranı, OTP, IP ve zaman kaydı, kart token tarihi, e-posta ve görüşme kaydı

Delil — Fesih işlem numarası

Fesih işlem numarası kaydı fesih ve tahsilat başlığına bağlanır. Kaynak, tarih, aidiyet ve bütünlük denetlenir. Bildirimin ulaştığı gün, yedi günlük kapanış ve sonraki kart çekimleri karşılaştırılır.

Bu delilin doğrulama yöntemi: Fesih numarası, hesap kapanış kaydı, banka ekstresi ve iade dekontu

Delil — Kart ve banka tahsilatları

Kart ve banka tahsilatları kaydı sözleşme süresi türü başlığına bağlanır. Kaynak, tarih, aidiyet ve bütünlük denetlenir. Aboneliğin belirli mi belirsiz mi olduğu ve taahhüt süresinin abonelik süresinden ayrı düzenlenip düzenlenmediği belirlenir.

Bu delilin doğrulama yöntemi: Üyelik sözleşmesi, tarife özeti, taahhütname ve uygulama ekranı

Delil — 15 günlük iade hesabı

15 günlük iade hesabı kaydı yenileme onayı ve kart tokeni başlığına bağlanır. Kaynak, tarih, aidiyet ve bütünlük denetlenir. Süre bitmeden önce yeni dönem ve bedel için alınmış açık onay, ilk kart kaydetme izninden ayrı aranır.

Bu delilin doğrulama yöntemi: Yenileme ekranı, OTP, IP ve zaman kaydı, kart token tarihi, e-posta ve görüşme kaydı

Süre, görev, yetki ve ön başvuru

Başvuru ve dava süresi

Onaysız Üyelik Yenilemesi ve Para İadesi için Fesih talebi en geç yedi gün içinde yerine getirilir. Kullanılmayan peşin bedel ve güvence tutarları fesih tarihinden itibaren 15 gün içinde iade edilir. Hatalı faturaya düzenlenme tarihinden itibaren bir yıl içinde itiraz edilir ve sağlayıcı en geç 30 gün içinde cevap verir.

Görevli mahkeme veya merci

Onaysız Üyelik Yenilemesi ve Para İadesi bakımından Parasal tüketici uyuşmazlığının değeri 2026 yılında 186.000 TL'nin altındaysa il veya ilçe tüketici hakem heyeti zorunlu başvuru merciidir. Değer 186.000 TL veya üzerindeyse 6502 m.73/A kapsamındaki dava şartı arabuluculuk tamamlandıktan sonra tüketici mahkemesinde; tüketici mahkemesi bulunmayan yerde asliye hukuk mahkemesinde tüketici mahkemesi sıfatıyla dava açılır.

Yetkili yer

Onaysız Üyelik Yenilemesi ve Para İadesi dosyasında Tüketici hakem heyetinde tüketicinin yerleşim yeri veya işlemin yapıldığı yer heyeti seçilir. Tüketici mahkemesinde tüketicinin yerleşim yeri ayrıca kanuni yetki seçeneğidir; HMK'daki diğer yetki kuralları saklıdır.

Arabuluculuk veya ön başvuru

Onaysız Üyelik Yenilemesi ve Para İadesi bakımından 2026 yılında değeri 186.000 TL'nin altında kalan ve hakem heyetinin görevindeki talep için arabuluculuk dava şartı değildir. 186.000 TL veya üzerindeki tüketici davasında, 6502 m.73/A'daki istisna bulunmadıkça, dava açılmadan önce arabulucuya başvuru zorunludur.

Geçici koruma ve acil işlem

Yenileme ekranı ve eski sözleşme sürümü korunur; sağlayıcıya fesih ve iade talebi kayıtlı kanaldan gönderilir. Kart tokeni veya otomatik ödeme ayrıca kaldırılır, ancak bu teknik işlem sözleşme feshi yerine kullanılmaz. Yeni tahsilatlar için bankaya yetkisiz işlem iddiası ayrı olgularla bildirilir.

Onaysız Üyelik Yenilemesi ve Para İadesi dosyasında korunacak hak, yakın tehlike ve istenen önlemin kapsamı aynı talepte gösterilir. Geçici koruma nihai hükmün yerine geçmez.

Adım adım başvuru ve dava planı

Onaysız Üyelik Yenilemesi ve Para İadesi dosyasında aşağıdaki sıra, süre kaybını önlemek ve her hukuki iddiayı doğrulanabilir kayıtla eşleştirmek için uygulanır. Dosyanın niteliği gerektiriyorsa eş zamanlı koruma talepleri ayrıca yürütülür.

1. Abonelik süresi ile indirim taahhüdü süresini ayrı sütunlarda gösterin.
2. Yenilemeden önce alınmış açık onayın ham kaydını isteyin.
3. Fesih işlem numarası ve ulaşma gününü saklayın.
4. Yedinci günden sonraki her tahsilatı ayrı listeleyin.
5. Tarafları, satıcı veya sağlayıcı sıfatını, işlem tarihini ve toplam uyuşmazlık değerini doğrulayın.
6. Sözleşme, ön bilgilendirme, sipariş, fatura, ödeme ve teslim kayıtlarını tek kronolojide birleştirin.
7. Talebi cayma, ayıp, fesih, dönme, bedel indirimi veya tazminat olarak doğru hukuki sebebe bağlayın.
8. Özel bildirim süresi ile zamanaşımını tebliğ, teslim ve öğrenme belgelerinden ayrı ayrı hesaplayın.
9. Talebi yazılı veya kalıcı veri saklayıcısıyla açıkça bildirin ve gönderim ile ulaşma kaydını koruyun.
10. 2026 yılı 186.000 TL sınırına göre hakem heyeti veya tüketici mahkemesi yolunu belirleyin.
11. Tüketici davası gerekiyorsa 6502 m.73/A kapsamındaki arabuluculuk şartını doğru taraflarla tamamlayın.
12. Her vakıanın karşısına özgün delili yazın; bilirkişi gerekiyorsa inceleme konusu ve tarihini belirleyin.

1. Abonelik süresi ile indirim taahhüdü süresini ayrı sütunlarda gösterin.

Abonelik süresi ile indirim taahhüdü süresini ayrı sütunlarda gösterin. işlemi, Üyelik sözleşmesinin satın alma tarihli sürümü kaydıyla belgelenir. Bu aşamada uygulanan ölçüt şudur: Aboneliğin belirli mi belirsiz mi olduğu ve taahhüt süresinin abonelik süresinden ayrı düzenlenip düzenlenmediği belirlenir. Onaysız devam eden hizmet için tüketiciden bedel istenemez.

Abonelik süresi ile indirim taahhüdü süresini ayrı sütunlarda gösterin. adımında doğrulama yöntemi: Üyelik sözleşmesi, tarife özeti, taahhütname ve uygulama ekranı Bu kayıt tamamlanmadan sonraki aşamaya geçilmesi, görev, süre veya talep kapsamı bakımından giderilmesi güç bir hata doğurur.

2. Yenilemeden önce alınmış açık onayın ham kaydını isteyin.

Yenilemeden önce alınmış açık onayın ham kaydını isteyin. işlemi, Belirli/belirsiz süre kaydı kaydıyla belgelenir. Bu aşamada uygulanan ölçüt şudur: Süre bitmeden önce yeni dönem ve bedel için alınmış açık onay, ilk kart kaydetme izninden ayrı aranır. Kuruluştan daha ağır fesih şartı ve yedinci günden sonraki ücret geçersizdir.

Yenilemeden önce alınmış açık onayın ham kaydını isteyin. adımında doğrulama yöntemi: Yenileme ekranı, OTP, IP ve zaman kaydı, kart token tarihi, e-posta ve görüşme kaydı Bu kayıt tamamlanmadan sonraki aşamaya geçilmesi, görev, süre veya talep kapsamı bakımından giderilmesi güç bir hata doğurur.

3. Fesih işlem numarası ve ulaşma gününü saklayın.

Fesih işlem numarası ve ulaşma gününü saklayın. işlemi, Taahhütname kaydıyla belgelenir. Bu aşamada uygulanan ölçüt şudur: Bildirimin ulaştığı gün, yedi günlük kapanış ve sonraki kart çekimleri karşılaştırılır. Geçerli ve belgeli cayma bedeli varsa yalnız kanuni tutar mahsup edilir.

Fesih işlem numarası ve ulaşma gününü saklayın. adımında doğrulama yöntemi: Fesih numarası, hesap kapanış kaydı, banka ekstresi ve iade dekontu Bu kayıt tamamlanmadan sonraki aşamaya geçilmesi, görev, süre veya talep kapsamı bakımından giderilmesi güç bir hata doğurur.

4. Yedinci günden sonraki her tahsilatı ayrı listeleyin.

Yedinci günden sonraki her tahsilatı ayrı listeleyin. işlemi, Yenileme öncesi bildirim kaydıyla belgelenir. Bu aşamada uygulanan ölçüt şudur: Aboneliğin belirli mi belirsiz mi olduğu ve taahhüt süresinin abonelik süresinden ayrı düzenlenip düzenlenmediği belirlenir. Onaysız devam eden hizmet için tüketiciden bedel istenemez.

Yedinci günden sonraki her tahsilatı ayrı listeleyin. adımında doğrulama yöntemi: Üyelik sözleşmesi, tarife özeti, taahhütname ve uygulama ekranı Bu kayıt tamamlanmadan sonraki aşamaya geçilmesi, görev, süre veya talep kapsamı bakımından giderilmesi güç bir hata doğurur.

5. 2026 yılı 186.000 TL sınırına göre hakem heyeti veya tüketici mahkemesi yolunu belirleyin.

2026 yılı 186.000 TL sınırına göre hakem heyeti veya tüketici mahkemesi yolunu belirleyin. işlemi, Açık onay veya onay yokluğu kayıtları kaydıyla belgelenir. Bu aşamada uygulanan ölçüt şudur: Süre bitmeden önce yeni dönem ve bedel için alınmış açık onay, ilk kart kaydetme izninden ayrı aranır. Kuruluştan daha ağır fesih şartı ve yedinci günden sonraki ücret geçersizdir.

2026 yılı 186.000 TL sınırına göre hakem heyeti veya tüketici mahkemesi yolunu belirleyin. adımında doğrulama yöntemi: Yenileme ekranı, OTP, IP ve zaman kaydı, kart token tarihi, e-posta ve görüşme kaydı Bu kayıt tamamlanmadan sonraki aşamaya geçilmesi, görev, süre veya talep kapsamı bakımından giderilmesi güç bir hata doğurur.

Kanun yolu: Tüketici mahkemesinin istinafa açık nihai kararına karşı gerekçeli kararın usulüne uygun tebliğinden itibaren iki hafta içinde istinaf başvurusu yapılır; parasal kesinlik sınırı karar tarihinde kontrol edilir. Hakem heyeti kararının özel itiraz rejimi ayrıca uygulanır.

Karar sonrası uygulama

Karar verildiğinde hüküm fıkrasının talebi açık biçimde içerip içermediği, tebliğ ve kanun yolu süresi, kesinleşme gereği ve uygulanacağı sicil veya kurum ayrı ayrı kontrol edilir. Sağlayıcı belirli üyeliğin bitiminden önce yeni dönem, bedel ve yenilemeye ilişkin tüketici onayını ham sistem kaydıyla gösteremiyorsa ikinci dönem bedelini isteyemez ve tahsil ettiği tutarı iade eder. Geçerli belirsiz süreli abonelikte açık fesih gerekir; fesih ulaştıktan sonra yedi günlük sürenin ötesine ait ücret alınamaz. Banka veya kart şeması itirazı tahsilatın geri alınmasını sağlayabilir, fakat sağlayıcıya karşı kanuni iade ve fesih talebinin yerine geçmez.

Onaysız Üyelik Yenilemesi ve Para İadesi bakımından ödeme, tescil, terkin, teslim veya gerekli idari işlem tamamlanmadan dosya sonuçlanmış sayılmaz. Kararın uygulanmaması yeni icra, idari başvuru veya tazminat yolunu gündeme getirir.

Onaysız Üyelik Yenilemesi ve Tekrarlayan Kart Tahsilatı — sık sorulan sorular

Onaysız Üyelik Yenilemesi ve Tekrarlayan Kart Tahsilatı: kesin hukuki kural nedir?

Uygulamadaki sonuç şudur: Sağlayıcı belirli üyeliğin bitiminden önce yeni dönem, bedel ve yenilemeye ilişkin tüketici onayını ham sistem kaydıyla gösteremiyorsa ikinci dönem bedelini isteyemez ve tahsil ettiği tutarı iade eder. Geçerli belirsiz süreli abonelikte açık fesih gerekir; fesih ulaştıktan sonra yedi günlük sürenin ötesine ait ücret alınamaz.

Belirli süreli abonelik yenilemesi hangi sonucu doğurur?

Uzatma yalnız süre bitmeden önce tüketicinin talebi veya onayıyla yapılır. Onaysız devam eden hizmet için tüketiciden bedel istenemez.

Fesihte yedi gün uyuşmazlığı nasıl etkiler?

Fesih talebi yazılı, kalıcı veri saklayıcısı veya güvenli telefon kanalıyla alınır ve en geç yedi günde uygulanır. Kuruluştan daha ağır fesih şartı ve yedinci günden sonraki ücret geçersizdir.

Sözleşme süresi türü nasıl ispatlanır?

Aboneliğin belirli mi belirsiz mi olduğu ve taahhüt süresinin abonelik süresinden ayrı düzenlenip düzenlenmediği belirlenir. Üyelik sözleşmesi, tarife özeti, taahhütname ve uygulama ekranı

Yenileme onayı ve kart tokeni eksikse ne yapılır?

Süre bitmeden önce yeni dönem ve bedel için alınmış açık onay, ilk kart kaydetme izninden ayrı aranır. Yenileme ekranı, OTP, IP ve zaman kaydı, kart token tarihi, e-posta ve görüşme kaydı

Onaysız Üyelik Yenilemesi ve Tekrarlayan Kart Tahsilatı için başvuru veya dava süresi nedir?

Onaysız Üyelik Yenilemesi ve Para İadesi için süre hesabının ilk kontrolü şudur: Fesih talebi en geç yedi gün içinde yerine getirilir. Kullanılmayan peşin bedel ve güvence tutarları fesih tarihinden itibaren 15 gün içinde iade edilir. Hatalı faturaya düzenlenme tarihinden itibaren bir yıl içinde itiraz edilir ve sağlayıcı en geç 30 gün içinde cevap verir. Tebliğ ve son gün kaydı dosyada ayrıca saklanır.

Onaysız Üyelik Yenilemesi ve Tekrarlayan Kart Tahsilatı bakımından görevli ve yetkili merci hangisidir?

Onaysız Üyelik Yenilemesi ve Para İadesi uyuşmazlığında Parasal tüketici uyuşmazlığının değeri 2026 yılında 186.000 TL'nin altındaysa il veya ilçe tüketici hakem heyeti zorunlu başvuru merciidir. Tüketici hakem heyetinde tüketicinin yerleşim yeri veya işlemin yapıldığı yer heyeti seçilir. Tüketici mahkemesinde tüketicinin yerleşim yeri ayrıca kanuni yetki seçeneğidir; HMK'daki diğer yetki kuralları saklıdır.

Onaysız Üyelik Yenilemesi ve Tekrarlayan Kart Tahsilatı dosyasında ön başvuru veya arabuluculuk gerekir mi?

Onaysız Üyelik Yenilemesi ve Para İadesi bakımından dava şartı denetimi şöyledir: 2026 yılında değeri 186.000 TL'nin altında kalan ve hakem heyetinin görevindeki talep için arabuluculuk dava şartı değildir. 186.000 TL veya üzerindeki tüketici davasında, 6502 m.73/A'daki istisna bulunmadıkça, dava açılmadan önce arabulucuya başvuru zorunludur. Başvuru belgesi gerekiyorsa dava dilekçesine eklenir.

Onaysız Üyelik Yenilemesi ve Tekrarlayan Kart Tahsilatı için hangi geçici koruma istenir?

Onaysız Üyelik Yenilemesi ve Para İadesi için acil koruma talebi somut riskle sınırlandırılır: Yenileme ekranı ve eski sözleşme sürümü korunur; sağlayıcıya fesih ve iade talebi kayıtlı kanaldan gönderilir. Kart tokeni veya otomatik ödeme ayrıca kaldırılır, ancak bu teknik işlem sözleşme feshi yerine kullanılmaz. Yeni tahsilatlar için bankaya yetkisiz işlem iddiası ayrı olgularla bildirilir.

Onaysız Üyelik Yenilemesi ve Tekrarlayan Kart Tahsilatı kararına karşı hangi kanun yolu kullanılır?

Onaysız Üyelik Yenilemesi ve Para İadesi hakkında verilen kararın tebliğinden sonra uygulanacak yol şudur: Tüketici mahkemesinin istinafa açık nihai kararına karşı gerekçeli kararın usulüne uygun tebliğinden itibaren iki hafta içinde istinaf başvurusu yapılır; parasal kesinlik sınırı karar tarihinde kontrol edilir. Hakem heyeti kararının özel itiraz rejimi ayrıca uygulanır.

İlgili yayınlar

• Taşınma veya Altyapı Yokluğu Nedeniyle İnternet Taahhüdünün Cezasız Feshi
• Paket Tur İptalinde Ücret İadesi ve Zorunlu Değişiklik
• Ön Ödemeli Konutta Proje Değişikliği, Bina Tamamlama Sigortası ve Satıcının İflası
• Tüketici Hukuku Yayınları
• Ticaret Hukuku Yayınları
• Avukat Emirhan Keskin
• Hukuki Yayınlar
• İletişim

Resmî kaynaklar

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun — güncel resmî metin
• Abonelik Sözleşmeleri Hakkında Bilgilendirme — Ticaret Bakanlığı, 15 Haziran 2026
• Mesafeli Sözleşmeler Hakkında Bilgilendirme — Ticaret Bakanlığı, 17 Ağustos 2026
• Tüketici Hakem Heyetleri 2026 parasal sınırı — Ticaret Bakanlığı
• Tüketici Hakem Heyetleri Hakkında Bilgilendirme — Ticaret Bakanlığı

Onaysız Üyelik Yenilemesi ve Para İadesi hakkındaki bu yayın genel hukuki bilgilendirme amacı taşır; sonuç garantisi vermez. Somut dosyada güncel mevzuat, tebliğ tarihi, deliller ve tarafların statüsü ayrıca incelenir.

{"@context":"https://schema.org","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Onaysız Üyelik Yenilemesi ve Tekrarlayan Kart Tahsilatı: kesin hukuki kural nedir?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Uygulamadaki sonuç şudur: Sağlayıcı belirli üyeliğin bitiminden önce yeni dönem, bedel ve yenilemeye ilişkin tüketici onayını ham sistem kaydıyla gösteremiyorsa ikinci dönem bedelini isteyemez ve tahsil ettiği tutarı iade eder. Geçerli belirsiz süreli abonelikte açık fesih gerekir; fesih ulaştıktan sonra yedi günlük sürenin ötesine ait ücret alınamaz."}},{"@type":"Question","name":"Belirli süreli abonelik yenilemesi hangi sonucu doğurur?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Uzatma yalnız süre bitmeden önce tüketicinin talebi veya onayıyla yapılır. Onaysız devam eden hizmet için tüketiciden bedel istenemez."}},{"@type":"Question","name":"Fesihte yedi gün uyuşmazlığı nasıl etkiler?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Fesih talebi yazılı, kalıcı veri saklayıcısı veya güvenli telefon kanalıyla alınır ve en geç yedi günde uygulanır. Kuruluştan daha ağır fesih şartı ve yedinci günden sonraki ücret geçersizdir."}},{"@type":"Question","name":"Sözleşme süresi türü nasıl ispatlanır?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Aboneliğin belirli mi belirsiz mi olduğu ve taahhüt süresinin abonelik süresinden ayrı düzenlenip düzenlenmediği belirlenir. Üyelik sözleşmesi, tarife özeti, taahhütname ve uygulama ekranı"}},{"@type":"Question","name":"Yenileme onayı ve kart tokeni eksikse ne yapılır?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Süre bitmeden önce yeni dönem ve bedel için alınmış açık onay, ilk kart kaydetme izninden ayrı aranır. Yenileme ekranı, OTP, IP ve zaman kaydı, kart token tarihi, e-posta ve görüşme kaydı"}},{"@type":"Question","name":"Onaysız Üyelik Yenilemesi ve Tekrarlayan Kart Tahsilatı için başvuru veya dava süresi nedir?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Onaysız Üyelik Yenilemesi ve Para İadesi için süre hesabının ilk kontrolü şudur: Fesih talebi en geç yedi gün içinde yerine getirilir. Kullanılmayan peşin bedel ve güvence tutarları fesih tarihinden itibaren 15 gün içinde iade edilir. Hatalı faturaya düzenlenme tarihinden itibaren bir yıl içinde itiraz edilir ve sağlayıcı en geç 30 gün içinde cevap verir. Tebliğ ve son gün kaydı dosyada ayrıca saklanır."}},{"@type":"Question","name":"Onaysız Üyelik Yenilemesi ve Tekrarlayan Kart Tahsilatı bakımından görevli ve yetkili merci hangisidir?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Onaysız Üyelik Yenilemesi ve Para İadesi uyuşmazlığında Parasal tüketici uyuşmazlığının değeri 2026 yılında 186.000 TL'nin altındaysa il veya ilçe tüketici hakem heyeti zorunlu başvuru merciidir. Tüketici hakem heyetinde tüketicinin yerleşim yeri veya işlemin yapıldığı yer heyeti seçilir. Tüketici mahkemesinde tüketicinin yerleşim yeri ayrıca kanuni yetki seçeneğidir; HMK'daki diğer yetki kuralları saklıdır."}},{"@type":"Question","name":"Onaysız Üyelik Yenilemesi ve Tekrarlayan Kart Tahsilatı dosyasında ön başvuru veya arabuluculuk gerekir mi?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Onaysız Üyelik Yenilemesi ve Para İadesi bakımından dava şartı denetimi şöyledir: 2026 yılında değeri 186.000 TL'nin altında kalan ve hakem heyetinin görevindeki talep için arabuluculuk dava şartı değildir. 186.000 TL veya üzerindeki tüketici davasında, 6502 m.73/A'daki istisna bulunmadıkça, dava açılmadan önce arabulucuya başvuru zorunludur. Başvuru belgesi gerekiyorsa dava dilekçesine eklenir."}},{"@type":"Question","name":"Onaysız Üyelik Yenilemesi ve Tekrarlayan Kart Tahsilatı için hangi geçici koruma istenir?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Onaysız Üyelik Yenilemesi ve Para İadesi için acil koruma talebi somut riskle sınırlandırılır: Yenileme ekranı ve eski sözleşme sürümü korunur; sağlayıcıya fesih ve iade talebi kayıtlı kanaldan gönderilir. Kart tokeni veya otomatik ödeme ayrıca kaldırılır, ancak bu teknik işlem sözleşme feshi yerine kullanılmaz. Yeni tahsilatlar için bankaya yetkisiz işlem iddiası ayrı olgularla bildirilir."}},{"@type":"Question","name":"Onaysız Üyelik Yenilemesi ve Tekrarlayan Kart Tahsilatı kararına karşı hangi kanun yolu kullanılır?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Onaysız Üyelik Yenilemesi ve Para İadesi hakkında verilen kararın tebliğinden sonra uygulanacak yol şudur: Tüketici mahkemesinin istinafa açık nihai kararına karşı gerekçeli kararın usulüne uygun tebliğinden itibaren iki hafta içinde istinaf başvurusu yapılır; parasal kesinlik sınırı karar tarihinde kontrol edilir. Hakem heyeti kararının özel itiraz rejimi ayrıca uygulanır."}}]}