Bağlı Kredide Mal veya Hizmet Teslim Edilmezse Bankanın Sorumluluğu

Bir bakışta hukuki sonuç

Bağlı Kredide Teslim Yoksa Banka Sorumluluğu

Kredi münhasıran belirli bir mal veya hizmetin finansmanı için verilmiş ve satıcı/sağlayıcı ile kredi veren arasında 6502 sayılı Kanundaki objektif ekonomik birlik varsa bağlı kredidir.

Süre

Bağlı Kredide Teslim Yoksa Banka Sorumluluğu için uygulanacak süre kuralı: Kredi verenin müteselsil sorumluluğu; hiç teslimde satış veya bağlı kredi sözleşmesindeki teslim/ifa tarihinden, gereği gibi olmayan ifada fiilî teslim/ifa tarihinden itibaren bir yıldır ve kullanılan kredi tutarıyla sınırlıdır.

Görevli merci

Bağlı Kredide Teslim Yoksa Banka Sorumluluğu bakımından görevli merci: Parasal tüketici uyuşmazlığının değeri 2026 yılında 186.000 TL'nin altındaysa il veya ilçe tüketici hakem heyeti zorunlu başvuru merciidir. Değer 186.000 TL veya üzerindeyse 6502 m.73/A kapsamındaki dava şartı arabuluculuk tamamlandıktan sonra tüketici mahkemesinde; tüketici mahkemesi bulunmayan yerde asliye hukuk mahkemesinde tüketici mahkemesi sıfatıyla dava açılır.

İlk işlem

Bağlı Kredide Teslim Yoksa Banka Sorumluluğu için ilk işlem: Kredinin belirli mal veya hizmeti açıkça finanse edip etmediğini belirleyin.

İnceleme kapsamı: bağlı kredide finanse edilen mal veya hizmetin hiç ya da gereği gibi teslim edilmemesi ve kredi verenin sorumluluğu.

Mevzuat kontrol tarihi: 6 Eylül 2026. Sorumlu avukat: Av. Emirhan Keskin.

Bağlı Kredide Teslim Yoksa Banka Sorumluluğu: kısa ve kesin hukuki cevap

Satıcının önerdiği veya tüketicinin kendi bulduğu her ihtiyaç kredisi bağlı kredi değildir. Belirli mal ya da hizmetin kredi sözleşmesinde gösterilmesi, satıcının kredi hazırlanmasındaki rolü veya finansman bağlantısı ekonomik birliği kurar. Hiç teslimde dönme; eksik ya da ayıplı ifada bedel indirimi ve diğer seçimlik haklar farklı sonuç doğurur. Kredi taksitlerini tek taraflı kesmek kanuni talep bildiriminin yerini tutmaz.

Ekonomik birlik, teslim/ifa eksikliği ve dönme veya indirim bildirimi ispatlanırsa dönmede o güne kadarki ödemelerin iadesinden; indirimde kredi ve ödeme planının aynı oranda düzeltilmesinden banka da kanuni sınırlar içinde sorumlu olur. Bağlı kredi koşulları yoksa satıcıya yönelen teslim talebi bankaya otomatik taşınmaz.

Kontrol noktası	Hukuki ölçüt	İspat kaynağı
Ekonomik birlik	Kredinin belirli mal/hizmeti finanse edip etmediği ve satıcının kredi kuruluşundaki rolü belirlenir.	Kredi sözleşmesi, proforma/fatura, satıcı yönlendirmesi, kampanya protokolü ve doğrudan ödeme dekontu
Teslim veya ifa ihlali	Hiç teslim, geç teslim, eksik ifa ve ayıplı ifa ayrılır; tüketicinin dönme veya indirim tercihi açıklaştırılır.	Teslim tarihi, servis/ifa kaydı, ihtar, fotoğraf, uzman raporu ve satıcı cevabı
Banka sınırı ve ödeme planı	Kullanılan kredi tutarı, özel bir yıllık süre, yapılan taksitler ve indirim sonrası yeni plan hesaplanır.	Kredi kullandırım tarihi, teslim tarihi, banka ekstresi, taksit planı ve talep bildirimi

Hukuki dayanak ve temel kurallar

Dayanak — 6502 m.30 bağlı kredi tanımı

Belirli mal veya hizmetin finansmanı ile satış sözleşmesi objektif ekonomik birlik oluşturuyorsa kredi bağlı kredidir. Resmî kaynak: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun — güncel resmî metin.

Kredi belgesindeki mal/hizmet, satıcının aracılığı ve ödeme akışı birlikte incelenir.

Dayanak — Hiç veya gereği gibi teslim etmeme

Tüketici dönme veya bedelden indirim hakkını kullandığında satıcı, sağlayıcı ve kredi veren müteselsilen sorumludur. Resmî kaynak: Tüketici Kredisi Sözleşmeleri Hakkında Bilgilendirme — Ticaret Bakanlığı.

Dönmede ödemeler iade edilir; indirimde bağlı kredi ve ödeme planı aynı oranda azaltılır.

Dayanak — Kredi verenin tutar ve süre sınırı

Kredi verenin sorumluluğu kullanılan kredi tutarıyla ve hiç teslimde sözleşmedeki teslim tarihinden, ifa edilmişse fiilî teslim tarihinden itibaren bir yılla sınırlıdır. Resmî kaynak: Tüketici Kredisi Sözleşmeleri Hakkında Bilgilendirme — Ticaret Bakanlığı.

Satıcıya karşı daha uzun sürebilen talepler banka yönünden bir yıllık özel sınırı uzatmaz.

Tamamlayıcı çerçeve: Bağlı Kredide Teslim Yoksa Banka Sorumluluğu bakımından Satıcı, sağlayıcı, üretici, ithalatçı, kredi veren, platform ve taşıyıcının sorumluluğu aynı değildir. Her talep doğru muhataba, doğru süre ve seçimlik hakla yöneltilir.

Deliller ve ispat planı

Bağlı Kredide Teslim Yoksa Banka Sorumluluğu dosyasında Tüketici belirli satış ile kredi arasındaki ekonomik birliği, hiç veya gereği gibi teslim edilmemeyi ve dönme/indirim bildirimini ispatlar. Kredi veren bağlı kredi koşullarının bulunmadığını veya tutar ve bir yıllık süre sınırını ileri sürüyorsa kredi dosyası ile ödeme akışını sunar.

Delil — Kredi sözleşmesi ve ön bilgilendirme

Kredi sözleşmesi ve ön bilgilendirme kaydı ekonomik birlik başlığına bağlanır. Kaynak, tarih, aidiyet ve bütünlük denetlenir. Kredinin belirli mal/hizmeti finanse edip etmediği ve satıcının kredi kuruluşundaki rolü belirlenir.

Bu delilin doğrulama yöntemi: Kredi sözleşmesi, proforma/fatura, satıcı yönlendirmesi, kampanya protokolü ve doğrudan ödeme dekontu

Delil — Belirli mal veya hizmeti gösteren fatura/proforma ve satış sözleşmesi

Belirli mal veya hizmeti gösteren fatura/proforma ve satış sözleşmesi kaydı teslim veya ifa ihlali başlığına bağlanır. Kaynak, tarih, aidiyet ve bütünlük denetlenir. Hiç teslim, geç teslim, eksik ifa ve ayıplı ifa ayrılır; tüketicinin dönme veya indirim tercihi açıklaştırılır.

Bu delilin doğrulama yöntemi: Teslim tarihi, servis/ifa kaydı, ihtar, fotoğraf, uzman raporu ve satıcı cevabı

Delil — Kredi kullandırım belgesi ve ödeme planı

Kredi kullandırım belgesi ve ödeme planı kaydı banka sınırı ve ödeme planı başlığına bağlanır. Kaynak, tarih, aidiyet ve bütünlük denetlenir. Kullanılan kredi tutarı, özel bir yıllık süre, yapılan taksitler ve indirim sonrası yeni plan hesaplanır.

Bu delilin doğrulama yöntemi: Kredi kullandırım tarihi, teslim tarihi, banka ekstresi, taksit planı ve talep bildirimi

Delil — Satıcı ile banka arasındaki ekonomik birliği gösteren kampanya/yönlendirme kayıtları

Satıcı ile banka arasındaki ekonomik birliği gösteren kampanya/yönlendirme kayıtları kaydı ekonomik birlik başlığına bağlanır. Kaynak, tarih, aidiyet ve bütünlük denetlenir. Kredinin belirli mal/hizmeti finanse edip etmediği ve satıcının kredi kuruluşundaki rolü belirlenir.

Bu delilin doğrulama yöntemi: Kredi sözleşmesi, proforma/fatura, satıcı yönlendirmesi, kampanya protokolü ve doğrudan ödeme dekontu

Delil — Kredi bedelinin satıcıya aktarım dekontu

Kredi bedelinin satıcıya aktarım dekontu kaydı teslim veya ifa ihlali başlığına bağlanır. Kaynak, tarih, aidiyet ve bütünlük denetlenir. Hiç teslim, geç teslim, eksik ifa ve ayıplı ifa ayrılır; tüketicinin dönme veya indirim tercihi açıklaştırılır.

Bu delilin doğrulama yöntemi: Teslim tarihi, servis/ifa kaydı, ihtar, fotoğraf, uzman raporu ve satıcı cevabı

Delil — Vaat edilen ve fiilî teslim/ifa kayıtları

Vaat edilen ve fiilî teslim/ifa kayıtları kaydı banka sınırı ve ödeme planı başlığına bağlanır. Kaynak, tarih, aidiyet ve bütünlük denetlenir. Kullanılan kredi tutarı, özel bir yıllık süre, yapılan taksitler ve indirim sonrası yeni plan hesaplanır.

Bu delilin doğrulama yöntemi: Kredi kullandırım tarihi, teslim tarihi, banka ekstresi, taksit planı ve talep bildirimi

Delil — Dönme veya bedel indirimi bildirimi

Dönme veya bedel indirimi bildirimi kaydı ekonomik birlik başlığına bağlanır. Kaynak, tarih, aidiyet ve bütünlük denetlenir. Kredinin belirli mal/hizmeti finanse edip etmediği ve satıcının kredi kuruluşundaki rolü belirlenir.

Bu delilin doğrulama yöntemi: Kredi sözleşmesi, proforma/fatura, satıcı yönlendirmesi, kampanya protokolü ve doğrudan ödeme dekontu

Delil — Bankanın bağlı kredi itirazına cevabı

Bankanın bağlı kredi itirazına cevabı kaydı teslim veya ifa ihlali başlığına bağlanır. Kaynak, tarih, aidiyet ve bütünlük denetlenir. Hiç teslim, geç teslim, eksik ifa ve ayıplı ifa ayrılır; tüketicinin dönme veya indirim tercihi açıklaştırılır.

Bu delilin doğrulama yöntemi: Teslim tarihi, servis/ifa kaydı, ihtar, fotoğraf, uzman raporu ve satıcı cevabı

Süre, görev, yetki ve ön başvuru

Başvuru ve dava süresi

Bağlı Kredide Teslim Yoksa Banka Sorumluluğu için Kredi verenin müteselsil sorumluluğu; hiç teslimde satış veya bağlı kredi sözleşmesindeki teslim/ifa tarihinden, gereği gibi olmayan ifada fiilî teslim/ifa tarihinden itibaren bir yıldır ve kullanılan kredi tutarıyla sınırlıdır. Satıcıya karşı ayıp veya sözleşmeye aykırılık süreleri ayrıca hesaplanır; bankaya başvuru bu özel bir yıllık süre dolmadan somutlaştırılır.

Görevli mahkeme veya merci

Bağlı Kredide Teslim Yoksa Banka Sorumluluğu bakımından Parasal tüketici uyuşmazlığının değeri 2026 yılında 186.000 TL'nin altındaysa il veya ilçe tüketici hakem heyeti zorunlu başvuru merciidir. Değer 186.000 TL veya üzerindeyse 6502 m.73/A kapsamındaki dava şartı arabuluculuk tamamlandıktan sonra tüketici mahkemesinde; tüketici mahkemesi bulunmayan yerde asliye hukuk mahkemesinde tüketici mahkemesi sıfatıyla dava açılır.

Yetkili yer

Bağlı Kredide Teslim Yoksa Banka Sorumluluğu dosyasında Tüketici hakem heyetinde tüketicinin yerleşim yeri veya işlemin yapıldığı yer heyeti seçilir. Tüketici mahkemesinde tüketicinin yerleşim yeri ayrıca kanuni yetki seçeneğidir; HMK'daki diğer yetki kuralları saklıdır.

Arabuluculuk veya ön başvuru

Bağlı Kredide Teslim Yoksa Banka Sorumluluğu bakımından 2026 yılında değeri 186.000 TL'nin altında kalan ve hakem heyetinin görevindeki talep için arabuluculuk dava şartı değildir. 186.000 TL veya üzerindeki tüketici davasında, 6502 m.73/A'daki istisna bulunmadıkça, dava açılmadan önce arabulucuya başvuru zorunludur.

Geçici koruma ve acil işlem

Kredi taksitleri kendiliğinden durdurulmaz. Satıcıya dönme veya bedel indirimi bildirimi gönderilirken banka da bağlı kredi, teslim ihlali ve talep sonucu açıkça belirtilerek bilgilendirilir. Mal/hizmet, kredi ve ödeme belgeleri aynı zaman çizelgesinde saklanır; teslim delili kaybolacaksa tespit istenir.

Bağlı Kredide Teslim Yoksa Banka Sorumluluğu dosyasında korunacak hak, yakın tehlike ve istenen önlemin kapsamı aynı talepte gösterilir. Geçici koruma nihai hükmün yerine geçmez.

Adım adım başvuru ve dava planı

Bağlı Kredide Teslim Yoksa Banka Sorumluluğu dosyasında aşağıdaki sıra, süre kaybını önlemek ve her hukuki iddiayı doğrulanabilir kayıtla eşleştirmek için uygulanır. Dosyanın niteliği gerektiriyorsa eş zamanlı koruma talepleri ayrıca yürütülür.

1. Kredinin belirli mal veya hizmeti açıkça finanse edip etmediğini belirleyin.
2. Satıcı yönlendirmesi, kampanya ve banka ödeme akışıyla ekonomik birliği belgeleyin.
3. Hiç teslim, eksik ifa veya ayıplı ifayı ve seçilen dönme/indirim hakkını ayırın.
4. Bankaya başvuruyu teslim tarihinden başlayan bir yıllık özel süre dolmadan kayda alın.
5. Tarafları, satıcı veya sağlayıcı sıfatını, işlem tarihini ve toplam uyuşmazlık değerini doğrulayın.
6. Sözleşme, ön bilgilendirme, sipariş, fatura, ödeme ve teslim kayıtlarını tek kronolojide birleştirin.
7. Talebi cayma, ayıp, fesih, dönme, bedel indirimi veya tazminat olarak doğru hukuki sebebe bağlayın.
8. Özel bildirim süresi ile zamanaşımını tebliğ, teslim ve öğrenme belgelerinden ayrı ayrı hesaplayın.
9. Talebi yazılı veya kalıcı veri saklayıcısıyla açıkça bildirin ve gönderim ile ulaşma kaydını koruyun.
10. 2026 yılı 186.000 TL sınırına göre hakem heyeti veya tüketici mahkemesi yolunu belirleyin.
11. Tüketici davası gerekiyorsa 6502 m.73/A kapsamındaki arabuluculuk şartını doğru taraflarla tamamlayın.
12. Her vakıanın karşısına özgün delili yazın; bilirkişi gerekiyorsa inceleme konusu ve tarihini belirleyin.

1. Kredinin belirli mal veya hizmeti açıkça finanse edip etmediğini belirleyin.

Kredinin belirli mal veya hizmeti açıkça finanse edip etmediğini belirleyin. işlemi, Kredi sözleşmesi ve ön bilgilendirme kaydıyla belgelenir. Bu aşamada uygulanan ölçüt şudur: Kredinin belirli mal/hizmeti finanse edip etmediği ve satıcının kredi kuruluşundaki rolü belirlenir. Kredi belgesindeki mal/hizmet, satıcının aracılığı ve ödeme akışı birlikte incelenir.

Kredinin belirli mal veya hizmeti açıkça finanse edip etmediğini belirleyin. adımında doğrulama yöntemi: Kredi sözleşmesi, proforma/fatura, satıcı yönlendirmesi, kampanya protokolü ve doğrudan ödeme dekontu Bu kayıt tamamlanmadan sonraki aşamaya geçilmesi, görev, süre veya talep kapsamı bakımından giderilmesi güç bir hata doğurur.

2. Satıcı yönlendirmesi, kampanya ve banka ödeme akışıyla ekonomik birliği belgeleyin.

Satıcı yönlendirmesi, kampanya ve banka ödeme akışıyla ekonomik birliği belgeleyin. işlemi, Belirli mal veya hizmeti gösteren fatura/proforma ve satış sözleşmesi kaydıyla belgelenir. Bu aşamada uygulanan ölçüt şudur: Hiç teslim, geç teslim, eksik ifa ve ayıplı ifa ayrılır; tüketicinin dönme veya indirim tercihi açıklaştırılır. Dönmede ödemeler iade edilir; indirimde bağlı kredi ve ödeme planı aynı oranda azaltılır.

Satıcı yönlendirmesi, kampanya ve banka ödeme akışıyla ekonomik birliği belgeleyin. adımında doğrulama yöntemi: Teslim tarihi, servis/ifa kaydı, ihtar, fotoğraf, uzman raporu ve satıcı cevabı Bu kayıt tamamlanmadan sonraki aşamaya geçilmesi, görev, süre veya talep kapsamı bakımından giderilmesi güç bir hata doğurur.

3. Hiç teslim, eksik ifa veya ayıplı ifayı ve seçilen dönme/indirim hakkını ayırın.

Hiç teslim, eksik ifa veya ayıplı ifayı ve seçilen dönme/indirim hakkını ayırın. işlemi, Kredi kullandırım belgesi ve ödeme planı kaydıyla belgelenir. Bu aşamada uygulanan ölçüt şudur: Kullanılan kredi tutarı, özel bir yıllık süre, yapılan taksitler ve indirim sonrası yeni plan hesaplanır. Satıcıya karşı daha uzun sürebilen talepler banka yönünden bir yıllık özel sınırı uzatmaz.

Hiç teslim, eksik ifa veya ayıplı ifayı ve seçilen dönme/indirim hakkını ayırın. adımında doğrulama yöntemi: Kredi kullandırım tarihi, teslim tarihi, banka ekstresi, taksit planı ve talep bildirimi Bu kayıt tamamlanmadan sonraki aşamaya geçilmesi, görev, süre veya talep kapsamı bakımından giderilmesi güç bir hata doğurur.

4. Bankaya başvuruyu teslim tarihinden başlayan bir yıllık özel süre dolmadan kayda alın.

Bankaya başvuruyu teslim tarihinden başlayan bir yıllık özel süre dolmadan kayda alın. işlemi, Satıcı ile banka arasındaki ekonomik birliği gösteren kampanya/yönlendirme kayıtları kaydıyla belgelenir. Bu aşamada uygulanan ölçüt şudur: Kredinin belirli mal/hizmeti finanse edip etmediği ve satıcının kredi kuruluşundaki rolü belirlenir. Kredi belgesindeki mal/hizmet, satıcının aracılığı ve ödeme akışı birlikte incelenir.

Bankaya başvuruyu teslim tarihinden başlayan bir yıllık özel süre dolmadan kayda alın. adımında doğrulama yöntemi: Kredi sözleşmesi, proforma/fatura, satıcı yönlendirmesi, kampanya protokolü ve doğrudan ödeme dekontu Bu kayıt tamamlanmadan sonraki aşamaya geçilmesi, görev, süre veya talep kapsamı bakımından giderilmesi güç bir hata doğurur.

5. 2026 yılı 186.000 TL sınırına göre hakem heyeti veya tüketici mahkemesi yolunu belirleyin.

2026 yılı 186.000 TL sınırına göre hakem heyeti veya tüketici mahkemesi yolunu belirleyin. işlemi, Kredi bedelinin satıcıya aktarım dekontu kaydıyla belgelenir. Bu aşamada uygulanan ölçüt şudur: Hiç teslim, geç teslim, eksik ifa ve ayıplı ifa ayrılır; tüketicinin dönme veya indirim tercihi açıklaştırılır. Dönmede ödemeler iade edilir; indirimde bağlı kredi ve ödeme planı aynı oranda azaltılır.

2026 yılı 186.000 TL sınırına göre hakem heyeti veya tüketici mahkemesi yolunu belirleyin. adımında doğrulama yöntemi: Teslim tarihi, servis/ifa kaydı, ihtar, fotoğraf, uzman raporu ve satıcı cevabı Bu kayıt tamamlanmadan sonraki aşamaya geçilmesi, görev, süre veya talep kapsamı bakımından giderilmesi güç bir hata doğurur.

Kanun yolu: Tüketici mahkemesinin istinafa açık nihai kararına karşı gerekçeli kararın usulüne uygun tebliğinden itibaren iki hafta içinde istinaf başvurusu yapılır; parasal kesinlik sınırı karar tarihinde kontrol edilir. Hakem heyeti kararının özel itiraz rejimi ayrıca uygulanır.

Karar sonrası uygulama

Karar verildiğinde hüküm fıkrasının talebi açık biçimde içerip içermediği, tebliğ ve kanun yolu süresi, kesinleşme gereği ve uygulanacağı sicil veya kurum ayrı ayrı kontrol edilir. Ekonomik birlik, teslim/ifa eksikliği ve dönme veya indirim bildirimi ispatlanırsa dönmede o güne kadarki ödemelerin iadesinden; indirimde kredi ve ödeme planının aynı oranda düzeltilmesinden banka da kanuni sınırlar içinde sorumlu olur. Bağlı kredi koşulları yoksa satıcıya yönelen teslim talebi bankaya otomatik taşınmaz.

Bağlı Kredide Teslim Yoksa Banka Sorumluluğu bakımından ödeme, tescil, terkin, teslim veya gerekli idari işlem tamamlanmadan dosya sonuçlanmış sayılmaz. Kararın uygulanmaması yeni icra, idari başvuru veya tazminat yolunu gündeme getirir.

Bağlı Kredide Mal veya Hizmet Teslim Edilmezse Bankanın Sorumluluğu — sık sorulan sorular

Bağlı Kredide Mal veya Hizmet Teslim Edilmezse Bankanın Sorumluluğu: kesin hukuki kural nedir?

Uygulamadaki sonuç şudur: Ekonomik birlik, teslim/ifa eksikliği ve dönme veya indirim bildirimi ispatlanırsa dönmede o güne kadarki ödemelerin iadesinden; indirimde kredi ve ödeme planının aynı oranda düzeltilmesinden banka da kanuni sınırlar içinde sorumlu olur. Bağlı kredi koşulları yoksa satıcıya yönelen teslim talebi bankaya otomatik taşınmaz.

6502 m.30 bağlı kredi tanımı hangi sonucu doğurur?

Belirli mal veya hizmetin finansmanı ile satış sözleşmesi objektif ekonomik birlik oluşturuyorsa kredi bağlı kredidir. Kredi belgesindeki mal/hizmet, satıcının aracılığı ve ödeme akışı birlikte incelenir.

Hiç veya gereği gibi teslim etmeme uyuşmazlığı nasıl etkiler?

Tüketici dönme veya bedelden indirim hakkını kullandığında satıcı, sağlayıcı ve kredi veren müteselsilen sorumludur. Dönmede ödemeler iade edilir; indirimde bağlı kredi ve ödeme planı aynı oranda azaltılır.

Ekonomik birlik nasıl ispatlanır?

Kredinin belirli mal/hizmeti finanse edip etmediği ve satıcının kredi kuruluşundaki rolü belirlenir. Kredi sözleşmesi, proforma/fatura, satıcı yönlendirmesi, kampanya protokolü ve doğrudan ödeme dekontu

Teslim veya ifa ihlali eksikse ne yapılır?

Hiç teslim, geç teslim, eksik ifa ve ayıplı ifa ayrılır; tüketicinin dönme veya indirim tercihi açıklaştırılır. Teslim tarihi, servis/ifa kaydı, ihtar, fotoğraf, uzman raporu ve satıcı cevabı

Bağlı Kredide Mal veya Hizmet Teslim Edilmezse Bankanın Sorumluluğu için başvuru veya dava süresi nedir?

Bağlı Kredide Teslim Yoksa Banka Sorumluluğu için süre hesabının ilk kontrolü şudur: Kredi verenin müteselsil sorumluluğu; hiç teslimde satış veya bağlı kredi sözleşmesindeki teslim/ifa tarihinden, gereği gibi olmayan ifada fiilî teslim/ifa tarihinden itibaren bir yıldır ve kullanılan kredi tutarıyla sınırlıdır. Satıcıya karşı ayıp veya sözleşmeye aykırılık süreleri ayrıca hesaplanır; bankaya başvuru bu özel bir yıllık süre dolmadan somutlaştırılır. Tebliğ ve son gün kaydı dosyada ayrıca saklanır.

Bağlı Kredide Mal veya Hizmet Teslim Edilmezse Bankanın Sorumluluğu bakımından görevli ve yetkili merci hangisidir?

Bağlı Kredide Teslim Yoksa Banka Sorumluluğu uyuşmazlığında Parasal tüketici uyuşmazlığının değeri 2026 yılında 186.000 TL'nin altındaysa il veya ilçe tüketici hakem heyeti zorunlu başvuru merciidir. Tüketici hakem heyetinde tüketicinin yerleşim yeri veya işlemin yapıldığı yer heyeti seçilir. Tüketici mahkemesinde tüketicinin yerleşim yeri ayrıca kanuni yetki seçeneğidir; HMK'daki diğer yetki kuralları saklıdır.

Bağlı Kredide Mal veya Hizmet Teslim Edilmezse Bankanın Sorumluluğu dosyasında ön başvuru veya arabuluculuk gerekir mi?

Bağlı Kredide Teslim Yoksa Banka Sorumluluğu bakımından dava şartı denetimi şöyledir: 2026 yılında değeri 186.000 TL'nin altında kalan ve hakem heyetinin görevindeki talep için arabuluculuk dava şartı değildir. 186.000 TL veya üzerindeki tüketici davasında, 6502 m.73/A'daki istisna bulunmadıkça, dava açılmadan önce arabulucuya başvuru zorunludur. Başvuru belgesi gerekiyorsa dava dilekçesine eklenir.

Bağlı Kredide Mal veya Hizmet Teslim Edilmezse Bankanın Sorumluluğu için hangi geçici koruma istenir?

Bağlı Kredide Teslim Yoksa Banka Sorumluluğu için acil koruma talebi somut riskle sınırlandırılır: Kredi taksitleri kendiliğinden durdurulmaz. Satıcıya dönme veya bedel indirimi bildirimi gönderilirken banka da bağlı kredi, teslim ihlali ve talep sonucu açıkça belirtilerek bilgilendirilir. Mal/hizmet, kredi ve ödeme belgeleri aynı zaman çizelgesinde saklanır; teslim delili kaybolacaksa tespit istenir.

Bağlı Kredide Mal veya Hizmet Teslim Edilmezse Bankanın Sorumluluğu kararına karşı hangi kanun yolu kullanılır?

Bağlı Kredide Teslim Yoksa Banka Sorumluluğu hakkında verilen kararın tebliğinden sonra uygulanacak yol şudur: Tüketici mahkemesinin istinafa açık nihai kararına karşı gerekçeli kararın usulüne uygun tebliğinden itibaren iki hafta içinde istinaf başvurusu yapılır; parasal kesinlik sınırı karar tarihinde kontrol edilir. Hakem heyeti kararının özel itiraz rejimi ayrıca uygulanır.

İlgili yayınlar

• Konut Kredisinde Erken Ödeme Tazminatı ve Kısmi Ödeme
• Özel Okul Ücretinin İadesi ve Ek Hizmet Bedelleri
• Pazaryerinde Sahte Satıcı: Platformun Kimlik ve Kayıt Sorumluluğu
• Tüketici Hukuku Yayınları
• Ticaret Hukuku Yayınları
• Avukat Emirhan Keskin
• Hukuki Yayınlar
• İletişim

Resmî kaynaklar

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun — güncel resmî metin
• Tüketici Kredisi Sözleşmeleri Hakkında Bilgilendirme — Ticaret Bakanlığı
• Finansal tüketicilerden alınacak ücretlere ilişkin tebliğ ve kılavuzlar — Ticaret Bakanlığı
• Tüketici Hakem Heyetleri 2026 parasal sınırı — Ticaret Bakanlığı
• Tüketici Hakem Heyetleri Hakkında Bilgilendirme — Ticaret Bakanlığı

Bağlı Kredide Teslim Yoksa Banka Sorumluluğu hakkındaki bu yayın genel hukuki bilgilendirme amacı taşır; sonuç garantisi vermez. Somut dosyada güncel mevzuat, tebliğ tarihi, deliller ve tarafların statüsü ayrıca incelenir.

{"@context":"https://schema.org","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Bağlı Kredide Mal veya Hizmet Teslim Edilmezse Bankanın Sorumluluğu: kesin hukuki kural nedir?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Uygulamadaki sonuç şudur: Ekonomik birlik, teslim/ifa eksikliği ve dönme veya indirim bildirimi ispatlanırsa dönmede o güne kadarki ödemelerin iadesinden; indirimde kredi ve ödeme planının aynı oranda düzeltilmesinden banka da kanuni sınırlar içinde sorumlu olur. Bağlı kredi koşulları yoksa satıcıya yönelen teslim talebi bankaya otomatik taşınmaz."}},{"@type":"Question","name":"6502 m.30 bağlı kredi tanımı hangi sonucu doğurur?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Belirli mal veya hizmetin finansmanı ile satış sözleşmesi objektif ekonomik birlik oluşturuyorsa kredi bağlı kredidir. Kredi belgesindeki mal/hizmet, satıcının aracılığı ve ödeme akışı birlikte incelenir."}},{"@type":"Question","name":"Hiç veya gereği gibi teslim etmeme uyuşmazlığı nasıl etkiler?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Tüketici dönme veya bedelden indirim hakkını kullandığında satıcı, sağlayıcı ve kredi veren müteselsilen sorumludur. Dönmede ödemeler iade edilir; indirimde bağlı kredi ve ödeme planı aynı oranda azaltılır."}},{"@type":"Question","name":"Ekonomik birlik nasıl ispatlanır?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Kredinin belirli mal/hizmeti finanse edip etmediği ve satıcının kredi kuruluşundaki rolü belirlenir. Kredi sözleşmesi, proforma/fatura, satıcı yönlendirmesi, kampanya protokolü ve doğrudan ödeme dekontu"}},{"@type":"Question","name":"Teslim veya ifa ihlali eksikse ne yapılır?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Hiç teslim, geç teslim, eksik ifa ve ayıplı ifa ayrılır; tüketicinin dönme veya indirim tercihi açıklaştırılır. Teslim tarihi, servis/ifa kaydı, ihtar, fotoğraf, uzman raporu ve satıcı cevabı"}},{"@type":"Question","name":"Bağlı Kredide Mal veya Hizmet Teslim Edilmezse Bankanın Sorumluluğu için başvuru veya dava süresi nedir?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Bağlı Kredide Teslim Yoksa Banka Sorumluluğu için süre hesabının ilk kontrolü şudur: Kredi verenin müteselsil sorumluluğu; hiç teslimde satış veya bağlı kredi sözleşmesindeki teslim/ifa tarihinden, gereği gibi olmayan ifada fiilî teslim/ifa tarihinden itibaren bir yıldır ve kullanılan kredi tutarıyla sınırlıdır. Satıcıya karşı ayıp veya sözleşmeye aykırılık süreleri ayrıca hesaplanır; bankaya başvuru bu özel bir yıllık süre dolmadan somutlaştırılır. Tebliğ ve son gün kaydı dosyada ayrıca saklanır."}},{"@type":"Question","name":"Bağlı Kredide Mal veya Hizmet Teslim Edilmezse Bankanın Sorumluluğu bakımından görevli ve yetkili merci hangisidir?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Bağlı Kredide Teslim Yoksa Banka Sorumluluğu uyuşmazlığında Parasal tüketici uyuşmazlığının değeri 2026 yılında 186.000 TL'nin altındaysa il veya ilçe tüketici hakem heyeti zorunlu başvuru merciidir. Tüketici hakem heyetinde tüketicinin yerleşim yeri veya işlemin yapıldığı yer heyeti seçilir. Tüketici mahkemesinde tüketicinin yerleşim yeri ayrıca kanuni yetki seçeneğidir; HMK'daki diğer yetki kuralları saklıdır."}},{"@type":"Question","name":"Bağlı Kredide Mal veya Hizmet Teslim Edilmezse Bankanın Sorumluluğu dosyasında ön başvuru veya arabuluculuk gerekir mi?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Bağlı Kredide Teslim Yoksa Banka Sorumluluğu bakımından dava şartı denetimi şöyledir: 2026 yılında değeri 186.000 TL'nin altında kalan ve hakem heyetinin görevindeki talep için arabuluculuk dava şartı değildir. 186.000 TL veya üzerindeki tüketici davasında, 6502 m.73/A'daki istisna bulunmadıkça, dava açılmadan önce arabulucuya başvuru zorunludur. Başvuru belgesi gerekiyorsa dava dilekçesine eklenir."}},{"@type":"Question","name":"Bağlı Kredide Mal veya Hizmet Teslim Edilmezse Bankanın Sorumluluğu için hangi geçici koruma istenir?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Bağlı Kredide Teslim Yoksa Banka Sorumluluğu için acil koruma talebi somut riskle sınırlandırılır: Kredi taksitleri kendiliğinden durdurulmaz. Satıcıya dönme veya bedel indirimi bildirimi gönderilirken banka da bağlı kredi, teslim ihlali ve talep sonucu açıkça belirtilerek bilgilendirilir. Mal/hizmet, kredi ve ödeme belgeleri aynı zaman çizelgesinde saklanır; teslim delili kaybolacaksa tespit istenir."}},{"@type":"Question","name":"Bağlı Kredide Mal veya Hizmet Teslim Edilmezse Bankanın Sorumluluğu kararına karşı hangi kanun yolu kullanılır?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Bağlı Kredide Teslim Yoksa Banka Sorumluluğu hakkında verilen kararın tebliğinden sonra uygulanacak yol şudur: Tüketici mahkemesinin istinafa açık nihai kararına karşı gerekçeli kararın usulüne uygun tebliğinden itibaren iki hafta içinde istinaf başvurusu yapılır; parasal kesinlik sınırı karar tarihinde kontrol edilir. Hakem heyeti kararının özel itiraz rejimi ayrıca uygulanır."}}]}