DASK Poliçesinde Metrekare Yanlış Yazıldı: Hasar Ödemesi Nasıl Etkilenir?

DASK poliçesinde metrekarenin yanlış yazılması, deprem hasarı ödemesini etkileyebilir. DASK’ın resmî açıklamasına göre metrekare veya yapı tarzı gibi bilgiler yanlış verilmiş ve bu yanlışlık depremden sonra anlaşılmışsa tazminat, alınan prim ile alınması gereken prim arasındaki orana göre ödenebilir. Bu nedenle yalnız poliçede yazılı sigorta bedeline bakmak yeterli değildir. Gerçek yapı bilgisi, poliçe dönemi ve yanlış bildirimin prim üzerindeki etkisi birlikte incelenir.

Kısaca bu yazıda

Aşağıdaki maddeler, yazıda ayrıntılı olarak ele alınan başlıca noktaları özetler. Somut durumunuzda hangi kuralın uygulanacağı, olayın ayrıntılarına ve belgelere göre değişebilir.

• Hangi metrekare esas alınır: DASK hesaplamasında bağımsız bölümün brüt yüzölçümü önem taşır.
• Depremden önce fark edilirse ne yapılır: Poliçeyi düzenleyen acente veya sigorta şirketine doğru bilgi ve dayanak belgeyle başvurularak düzeltme istenir.
• Hasar hesabına nasıl itiraz edilir: Ödeme yazısından kullanılan metrekare, yapı tarzı, sigorta bedeli, prim oranı ve hasar hesabının dayanağı öğrenilir.
• Örnek: net alan poliçeye yazılmış: Varsayımsal olarak malik, konutun yalnız net kullanım alanını bildirir ve daha sonra brüt alanın farklı olduğunu öğrenir.

Hangi metrekare esas alınır?

DASK hesaplamasında bağımsız bölümün brüt yüzölçümü önem taşır. İlanlardaki pazarlama ifadesi, arsa payı veya yalnız kullanılabilir net alan doğrudan aynı veri değildir. Konutun yeniden yapım maliyeti ile taşınmazın satış bedeli de ayrılmalıdır. Arsanın konumu nedeniyle yüksek piyasa değeri, zorunlu deprem sigortasının konut satış bedelini bütünüyle karşılayacağı anlamına gelmez. DASK, kapsamındaki yapı zararını poliçe ve genel şartlar çerçevesinde ele alır.

Tapu, mimari proje, belediye kayıtları ve gerektiğinde teknik ölçüm arasında fark varsa hangi belgenin neyi gösterdiği açıklanmalıdır. Tapuda tek bir alanın yazılması her olayda bütün tereddütleri çözmeyebilir. Bağımsız bölüm, ortak alan ve yapının tamamı birbirine karıştırılmamalıdır. Sigorta yaptırılırken komşunun poliçesindeki metrekareyi kopyalamak, dairelerin planı veya büyüklüğü farklıysa yeni bir hata yaratır.

Depremden önce fark edilirse ne yapılır?

Poliçeyi düzenleyen acente veya sigorta şirketine doğru bilgi ve dayanak belgeyle başvurularak düzeltme istenir. Değişiklik çoğunlukla zeyilnameyle kayda alınır; teminatı veya primi artıran değişiklik varsa gereken ek prim ayrıca değerlendirilir. Telefonla bilgi verilmesi yerine düzenlenen belgenin alınması ve yeni metrekarenin gerçekten işlendiğinin kontrolü gerekir. Yapı tarzı, adres ve diğer risk bilgileri de aynı anda gözden geçirilebilir.

Başvuru tarihi önemlidir. Risk gerçekleştikten sonra düzenlenen bir belgenin önceki deprem anındaki teminatı otomatik olarak büyüttüğü varsayılmamalıdır. Poliçe başlangıcı, yürürlük dönemi, değişiklik talebi ve deprem tarihi ayrı kaydedilir. Acenteye doğru bilgi verildiği hâlde yanlış poliçe düzenlendiği iddiası varsa teklif formu, e-posta veya mesaj da saklanmalıdır. Bu durum, DASK hasar hesabından ayrı bir sorumluluk tartışması doğurabilir.

Hasar hesabına nasıl itiraz edilir?

Ödeme yazısından kullanılan metrekare, yapı tarzı, sigorta bedeli, prim oranı ve hasar hesabının dayanağı öğrenilir. “Evim daha büyük” demek yerine kabul edilen alan ile belgelerin gösterdiği alan karşılaştırılır. Azalan ödemenin yanlış beyana, teminat sınırına, kapsam dışı zarar kalemine veya hasar oranına dayanıp dayanmadığı belirlenir. Bu nedenler birbirinden farklı olduğu için itiraz belgesi de her biri bakımından ayrı kurulmalıdır.

Eksik ödemenin her dosyada yalnız gerçek metrekarenin poliçedeki metrekareye bölünmesiyle bulunacağı söylenemez. Resmî açıklama prim oranını esas alır; uygulanan tarife, diğer yapı bilgileri ve poliçe dönemi önemlidir. Hesapta kullanılan varsayımlar açıklanmadan internetten bulunan tek bir rakamla sonuca gitmek yanıltıcı olabilir. Döneme ait teminat limitleri, bugünkü limitlerle karıştırılmamalıdır.

Örnek: net alan poliçeye yazılmış

Varsayımsal olarak malik, konutun yalnız net kullanım alanını bildirir ve daha sonra brüt alanın farklı olduğunu öğrenir. Deprem henüz gerçekleşmemişse doğru alanın belgelenip poliçenin düzeltilmesi önceliklidir. Deprem olmuşsa hasar dosyasında geçerli poliçe, gerçek alan ve prim farkının etkisi incelenir. Acenteye başlangıçta brüt alanın doğru bildirildiğine ilişkin yazılı kanıt bulunması ise hatanın kaynağı açısından ayrıca önem taşır.

Konut sigortası DASK’ın eksik kalan her ödemesini karşılar mı?

Hayır. İsteğe bağlı konut sigortasının deprem teminatı, bedeli, muafiyeti ve DASK ile ilişkisi incelenmelidir. Eşya, kira kaybı veya başka bir zarar kalemi de ancak ilgili teminat ve koşullar varsa değerlendirilir. İki poliçenin bulunması, her zarar için koşulsuz ve sınırsız ödeme demek değildir.

Resmî kaynaklar: Türk Borçlar Kanunu (6098)

İlgili açıklamalar

• Sigorta Tahkim Komisyonuna Başvuru Süreci
• Sözleşmeye Aykırılık Nedeniyle Tazminat

Hukuki kaynaklar

• DASK: Sıkça sorulan sorular — Yanlış metrekare veya yapı tarzında prim oranı; zeyilname ve düzeltme
• DASK: Sigorta bedeli ve kapsam soruları — Brüt yüzölçümü, yeniden yapım maliyeti, arsa değerinin kapsamı ve tamamlayıcı teminat