İndirimden Önce Fiyat Şişirildi: Son On Günün En Düşük Fiyatı Kuralı

İndirimli mal satış reklamında önceki fiyat belirlenirken, indirimin başlangıcından önceki on gün içinde uygulanan en düşük fiyat esas alınır. Fiyatı kampanyadan hemen önce yükseltip yalnız bu yüksek rakam üzerinden büyük indirim göstermek kurala uygun değildir. Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği 14/3’ün 1 Ağustos 2026’da yürürlüğe giren metni bu ölçüyü düzenler.

Son fiyat mı, son on günün en düşüğü mü?

Örnek olarak ürünün aynı satış kanalında kampanyadan beş gün önce 1.200 lira, bir gün önce 1.500 lira, kampanyada ise 1.050 lira olduğunu düşünelim. Önceki fiyat yalnız son gündeki 1.500 lira alınarak yüzde otuz indirim izlenimi oluşturulamaz. On günlük dönemdeki en düşük 1.200 lira üzerinden fark 150 lira, indirim oranı yüzde 12,5’tir. Örnek tamamen açıklama amacıyla kurulmuştur.

İnceleme için kampanyanın başlangıç tarihi önemlidir. Eski uygulamalar veya farklı tarihlerdeki reklamlara yeni metnin takvimi dikkate alınmadan cevap verilmemelidir. 2026 değişikliği 1 Temmuz tarihli Resmî Gazete’de yayımlanmış, 1 Ağustos tarihinde yürürlüğe girmiştir. İnternetteki eski referans dönemini güncel kampanyaya aynen taşımak hatalı sonuç verebilir.

Mağaza fiyatı internet indirimi için kullanılabilir mi?

Yönetmelik 14/5, önceki fiyatın yalnız indirimin yapıldığı satış kanalından alınmasını düzenler. Bir kanalın fiyatı diğer kanaldaki indirim için referans yapılamaz. İnternetteki kampanya için mağazada uygulanmış daha yüksek bedeli önceki fiyat gibi yazmak, doğru on günlük karşılaştırmayı sağlamaz. Aynı ürünün kodu ve kampanyanın hangi kanalda yapıldığı belirlenmelidir.

internet ve mağaza fiyatlarının ayrımına ilişkin rehber, ürünün internet fiyatının fiziksel mağazada mutlaka uygulanıp uygulanmayacağını ayrı ele alır. Buradaki kural bütün kanalların satış fiyatını eşitlemek değildir; ilan edilen indirimin doğru kanaldaki geçmiş fiyatla karşılaştırılmasıdır. Sepette, uygulamada veya belirli şubede geçerli koşullar da tüketiciye açık gösterilmelidir.

Meyve, sebze ve hizmetlerde aynı dönem mi?

Meyve ve sebze gibi çabuk bozulabilen mallarla hizmet reklamlarında indirimli fiyattan bir önceki fiyat esas alınır. Bu özel ayrım nedeniyle her ürün ve hizmet için koşulsuz on günlük en düşük fiyat hesabı yapılamaz. Malın gerçekten çabuk bozulabilir nitelikte olup olmadığı araştırılır. Satıcının ürünleri sırf kampanya hesabını değiştirmek için aynı kategoriye koyması yeterli değildir.

Sadece ürünün stok süresinin kısa olması veya moda sezonunun bitmesi, çabuk bozulma niteliğiyle eşit değildir. Hizmette ise reklam edilen işin kapsamı ve önceki bedelle yeni bedelin aynı hizmete ait olması önemlidir. Kapsamı azaltılmış paketle eski geniş paketin fiyatını kıyaslamak ayrıca yanıltıcı olabilir.

Üyelik indirimi ve koşullu kampanya nasıl değerlendirilir?

2026 metni, tüketicilerin kolaylıkla erişebildiği veya kullanabildiği sadakat uygulamalarının reklamlarına da bu maddeyi uygular. Basit üyelik fiyatının bulunması, önceki fiyat hesabından otomatik kaçış sağlamaz. Kampanyanın kimlere ve hangi koşullarda açık olduğu anlaşılır olmalıdır. Üye ve üye olmayan bedelleri etiketin gerçek işleviyle karşılaştırılır.

Belirli miktarda, tutarda veya nitelikte alım gibi koşula bağlı indirim reklamlarında da miktarın gösterilmesine ilişkin düzenlemeler dışındaki madde hükümleri uygulanır. “İki ürün alınca indirim” koşulu bu nedenle bütün referans fiyat kurallarını kaldırmaz. Koşulun tüketiciye sunumu ve fiyat hesabı ayrı incelenir.

Sahte indirimde hangi talep ve kanıt gerekir?

Reklamın denetlenmesi için Ticaret Bakanlığının Reklam Kurulu başvuru kanalı değerlendirilebilir. İdari denetim ile tüketicinin kendi parasını geri istemesi aynı işlem değildir. Yanıltıcı indirim görülmesi her olayda otomatik fiyat farkı alacağı veya satın alım bedelinin tamamının iadesi anlamına gelmez. Sözleşme, tahsilat ve somut hukuki talep ayrıca belirlenir.

etiket ve kasa bedeli arasındaki fark rehberi, etiket ile kasa bedeli uyuşmazlığının farklı kuralını açıklar. Bu dosyada ürün kodu, kanal, tarihli fiyat ekranları, kampanya başlangıcı ve ilan edilen oran korunur. Reklam bağlantısı ile ekran görüntüsünün tarihi kaydedilir. Aynı ürünün farklı boy veya model fiyatını karşılaştırmaya katmamak gerekir.

Doğru dosya, fiyatın pahalı bulunmasından öte reklamda hangi önceki fiyatın, hangi dönem ve kanaldan yanlış seçildiğini gösterir.

Resmî kaynaklar: Türk Borçlar Kanunu (6098)

Hukuki kaynaklar

• 1 Temmuz 2026,33297 sayılı Resmî Gazete — reklam yönetmeliği değişikliği — değişiklik m.4: Yön.m.14/3,5–7; m.15: 1.8.2026 yürürlük
• Ticaret Bakanlığı — indirimli satış reklamları düzenlemesi — 29 Temmuz 2026: referans fiyat, kanal ve istisna açıklaması