Informations juridiques
Cette publication fournit des informations générales sur le droit turc à la date de vérification indiquée. Elle ne crée pas de relation avocat–client ; les documents, délais, compétence, juridiction et textes en vigueur exigent un examen du dossier.
Nous contacterchangement: Ce guide expose les règles turques applicables, les documents, les délais et la voie procédurale.
Résultat juridique en un coup d'oeil
- Projet de maison prépayée Droits des consommateurs
- Une vente de logements prépayés admissible donne au consommateur un droit de rétractation sans cause de quatorze jours et un droit de rétractation distinct sans cause de vingt-quatre mois. L'indemnité de retour ordinaire est plafonnée par le temps écoulé à 2 %, 4 %, 6 % ou 8 % du prix du contrat; les remboursements de rétractation sont dus dans quatorze jours, les remboursements de retour dans 180 jours, la livraison dans quarante-huit mois au maximum et un changement de projet notifié peut être rejeté dans un délai d'un mois.
- Délai
- Date limite de fonctionnement: Branche 1: se retirer sans motif dans les 14 jours suivant la formation du contrat; le vendeur rembourse l'argent et les titres de créance dans les 14 jours suivant l'arrivée de l'avis. Branche 2: retour sans motif dans les 24 mois; indemnité maximale de 2 % pour les mois 0–3, 4 % pour les mois 3–6, 6 % pour les mois 6–12 et 8 % pour les mois 12–24, plus les taxes et frais juridiques autorisés, et le vendeur rembourse dans les 180 jours suivant l'arrivée de l'avis. Branche 3: le consommateur retourne les acquisitions dans les 10 jours suivant l'achèvement du remboursement. Branche 4: la livraison est due à la date contractuelle plus courte et jamais plus de 48 mois après le contrat.
- Autorité compétente
- Autorité compétente: Dans le cas d'une demande présentée en 2026, un différend de consommation en dessous de TRY 186 000 est porté devant le comité d'arbitrage des consommateurs; un différend au-delà de TRY 186 000 est porté devant le tribunal des consommateurs.
- Première action
- Première action: Indiquez la date de l'avis, la tranche de temps écoulée et toute raison légale sans frais avant de calculer les retenues.
Vérification juridique : législation vérifiée au 7 septembre 2026. Avocat responsable : Maître Emirhan Keskin, inscrit au Barreau de Mersin sous le n° 5507.
Portée de l'examen: La Turquie a prépayé les droits des consommateurs.
La loi a été vérifiée: 6 septembre 2026. Avocat responsable: Maître Emirhan Keskin, Numéro d'enregistrement de l'Barreau de Mersin 5507.
changement: Programme immobilier prépayé en Turquie: Prépayé Home Project Droits des consommateurs
Retrait dans un délai de quatorze jours, retour sans cause dans un délai de vingt-quatre mois, retour sans frais pour une raison prévue par la loi, recours contre le vendeur et recours pour défaut/retard sont distincts. Un changement de projet causé par ni nécessité légale ni force majeure soutient le retour sans frais; si la nécessité légale ou la force majeure l'a causé, la branche ordinaire de compensation plafonnée peut s'appliquer.
Le consommateur peut appliquer la date de livraison contractuelle plus courte ou le plafond légal de quarante-huit mois, rejeter un changement de projet notifié dans un délai d'un mois et utiliser la succursale de retrait ou de retour correcte. Le vendeur doit retourner de l'argent et des titres de créance dans les quatorze jours suivant l'avis de retrait ou 180 jours après l'avis de retour; après ce retour, le consommateur dispose de dix jours pour restituer des droits acquis ou des biens.
| Point de contrôle | Test juridique | Source des éléments de preuve |
|---|---|---|
| Test des droits de sortie et des plafonds | Le consommateur peut se retirer sans motif dans un délai de quatorze jours ou revenir sans motif pendant une période maximale de vingt-quatre mois; l'indemnité de retour ordinaire ne peut dépasser 2 % en mois 0–3, 4 % en mois 3–6, 6 % en mois 6–12 ou 8 % en mois 12–24, plus les frais juridiques autorisés. | Indiquez la date de l'avis, la tranche de temps écoulée et toute raison légale sans frais avant de calculer les retenues. |
| Test de remboursement et de redélivrance | Le vendeur retourne de l'argent et des titres de créance dans les quatorze jours suivant l'avis de retrait ou 180 jours après l'avis de retour; le consommateur retourne les acquisitions dans les dix jours suivant le retour du vendeur. | Séquencer les actes réciproques et préserver les timestampes de banque, d'instrument et de transfert de titres. |
| Test de réalisation et de modification du projet | La livraison ne peut excéder quarante-huit mois à compter du contrat et toute date convenue plus courte; les modifications de projet nécessitent un avis écrit ou durable-médium et peuvent être rejetées par renvoi dans un délai d'un mois. | Comparez le contrat, l'avis de projet approuvé et de changement et calendrierz le choix d'un mois. |
Les Droit des consommateurs en Turquie Cette catégorie regroupe le cadre juridique turc plus large. Gardez les faits, les recours et le calendrier de dépôt de cet article à l'écart des questions voisines.
Remplacer un point distinct dans le même domaine de pratique par le texte suivant: Annulation d'un voyage à forfait acheté en Turquie: remboursements, déductions et force majeure. N’appliquer cet article que lorsque sa transaction, sa décision ou son recours est également présent.

Base juridique et règles de fonctionnement
Base juridique — Droits de sortie et plafonds
Le consommateur peut se retirer sans motif dans un délai de quatorze jours ou revenir sans motif pendant une période maximale de vingt-quatre mois; l'indemnité de retour ordinaire ne peut dépasser 2 % en mois 0–3, 4 % en mois 3–6, 6 % en mois 6–12 ou 8 % en mois 12–24, plus les frais juridiques autorisés. Source officielle: Ministère du commerce — Guide de vente de logements prépayés.
Indiquez la date de l'avis, la tranche de temps écoulée et toute raison légale sans frais avant de calculer les retenues.
Base juridique — Remboursement et renouvellement
Le vendeur retourne de l'argent et des titres de créance dans les quatorze jours suivant l'avis de retrait ou 180 jours après l'avis de retour; le consommateur retourne les acquisitions dans les dix jours suivant le retour du vendeur. Source officielle: Loi n° 6502 sur la protection des consommateurs — texte consolidé officiel.
Séquencer les actes réciproques et préserver les timestampes de banque, d'instrument et de transfert de titres.
Base juridique — Exécution et changement de projet
La livraison ne peut excéder quarante-huit mois à compter du contrat et toute date convenue plus courte; les modifications de projet nécessitent un avis écrit ou durable-médium et peuvent être rejetées par renvoi dans un délai d'un mois. Source officielle: Ministère du commerce — Guide de vente de logements prépayés.
Comparez le contrat, l'avis de projet approuvé et de changement et calendrierz le choix d'un mois.
Base juridique — Garantie d'achèvement
Avant de vendre dans un projet de trente maisons ou plus, le vendeur doit fournir une assurance construction-achèvement, une garantie bancaire, un système de paiement progressif ou une garantie de crédit liée. Source officielle: Ministère du commerce — Guide de vente de logements prépayés.
Prouvez le nombre d'unités et vérifiez directement la sécurité légale sélectionnée.
Base juridique — Vérification de la politique
Le guide d'achèvement du bâtiment de l'organisme de réglementation des assurances appuie la vérification directe de l'assureur, de la police, du bénéficiaire, de la portée et de la validité actuelle. Source officielle: Assurance et Autorité privée des pensions — Guide d'assurance-achèvement des travaux.
Obtenir la confirmation de l'assureur plutôt que de s'appuyer sur un logo ou une brochure.
Cadre applicable: En ce qui concerne la question traitée par -Droits d'entrée et de séjour: l'ordonnance, l'information précontractuelle, le paiement, la livraison, le service et les dossiers de plainte déterminent le recours.
Plan de preuve
En l'espèce, la charge de la preuve est répartie comme suit: le consommateur prouve le permis de construire, le nombre d'unités de projet, le contrat de forme officielle valide, le paiement, l'unité promise, la réception d'un avis, les dates convenues et quarante-huit mois, et le changement ou le retard. Le vendeur prouve des informations conformes, la sécurité valide, la période de compensation écoulée, chaque déduction autorisée, le remboursement en temps opportun et si la nécessité juridique ou la force majeure a causé un changement de projet.
Preuves — Contrat notarié/enregistré, date de formation et formulaire précontrat
Éléments de preuve: Préserver la version complète du contrat notarié/enregistré, la date de formation et le formulaire précontrat, y compris les annexes, les signatures, les modifications et les modalités incorporées. Pour le contrat notarié/enregistré, la date de formation et le formulaire précontrat, comparer les pouvoirs d'exécution, les dates et les copies de contrepartie, et identifier la clause sur laquelle on s'est appuyé au lieu de soumettre une capture d'écran isolée ou un avant-projet non signé.
Utilisation légale: Utiliser le contrat notarié/enregistré, la date de formation et le formulaire précontrat pour décider du test des droits de sortie et des plafonds en appliquant la présente règle: Le consommateur peut se retirer sans motif dans un délai de quatorze jours ou revenir sans motif pendant une période maximale de vingt-quatre mois;
l'indemnité de retour ordinaire ne peut dépasser 2 % en mois 0–3, 4 % en mois 3–6, 6 % en mois 6–12 ou 8 % en mois 12–24, plus les frais juridiques autorisés. La version utilisée pour le test des droits de sortie et des plafonds doit être identifiée et justifiée avant que la livraison et le changement de projet ne soient appliqués.
Preuves — Permis de construire, plans approuvés, spécifications techniques et dénombrement des unités
Éléments de preuve: Obtenir le permis de construire, les plans approuvés, les spécifications techniques et le nombre d'unités du registre ou de l'autorité qui délivre le permis de construire, les plans approuvés, les spécifications techniques et le nombre d'unités, et vérifier les noms, les identifiants, l'état, la date de délivrance et la validité actuelle.
Utilisation légale: Utiliser le permis de construire, les plans approuvés, les spécifications techniques et le nombre d'unités pour décider du test de remboursement et de renouvellement en appliquant la présente règle: Le vendeur retourne de l'argent et des titres de créance dans les quatorze jours suivant l'avis de retrait ou 180 jours après l'avis de retour; le consommateur retourne les acquisitions dans les dix jours suivant le retour du vendeur; la conséquence en vertu de la garantie d'achèvement est de prouver le nombre d'unités et de vérifier directement la garantie légale sélectionnée.
Preuves — Avis de retrait/retour/changement et dates convenues/de livraison statutaire
Éléments de preuve: Vérifier l'autorité émettrice, le numéro de dossier et de décision, la signature, les motifs complets, la date d'émission et le dossier de service valide pour les avis de retrait/retour/changement et les dates de livraison convenues/statutaires. Conservez l'enveloppe, les données de livraison électronique ou le reçu signé pour les avis de retrait/retour/changement et les dates de livraison convenues/statutaires parce que la date du document et la date de service répondent à différentes questions.
Utilisation légale: Utilisez les avis de retrait/retour/changement et les dates de livraison convenues/réglementaires pour décider du test de livraison et de changement de projet en appliquant cette règle: -La livraison ne peut excéder quarante-huit mois à compter du contrat et des dates convenues plus courtes; les changements de projet exigent un avis écrit ou durable-médium et peuvent être rejetés par retour dans un délai d'un mois; la conséquence en vertu de la vérification de la politique est d'obtenir confirmation de l'assureur plutôt que de se fier à un logo ou à une brochure.
Preuves — Confirmation directe de la garantie de l'assureur/banque, registre des remboursements et déclaration d'acquisition
Éléments de preuve: Confirmation de la garantie de l'assureur direct/banque, du grand livre des remboursements et de la déclaration d'acquisition. Conserver le dossier transactionnel original de la confirmation de la garantie de l'assureur direct/banque, du grand livre des remboursements et de la déclaration d'acquisition avec le titulaire du compte, la contrepartie, la monnaie, le montant, la date de valeur et les données de référence visibles.
Utilisation légale: Utilisez la confirmation de l'assureur direct/garantie bancaire, le registre de remboursement et le retour d'acquisition pour décider du critère des droits de sortie et des plafonds en appliquant cette règle: -Le consommateur peut se retirer sans motif dans un délai de quatorze jours ou revenir sans motif pendant une période maximale de vingt-quatre mois;
l'indemnité de retour ordinaire ne peut pas dépasser 2 % en mois 0–3, 4 % en mois 3–6, 6 % en mois 6–12 ou 8 % en mois 12–24, plus les frais légaux autorisés. Réconcilier toute incohérence concernant la confirmation de la sécurité de l'assureur direct/banque, le registre des remboursements et le rapport d'acquisition en conservant les registres de la source et en appariant le titulaire du compte, la contrepartie, la monnaie, le montant, la date de valeur et la référence de transaction.
Preuves — Des dossiers de retrait anticipé montrant que le consommateur signe et se retire le jour neuf
Éléments de preuve: Préserver Registres de retrait anticipé montrant que le consommateur signe et retire le jour neuf dans sa forme originale ou certifiée et enregistrer sa source, son auteur, sa date, son exhaustivité et sa chaîne de garde. Indiquer le fait précis pour lequel les registres de retrait anticipé montrant que le consommateur signe et retire le jour neuf sont offerts, puis le comparer avec la chronologie et tout registre non conforme avant de s'en prévaloir.
Utilisation légale: Utiliser les registres de retrait anticipé montrant que le consommateur signe et retire le jour neuf pour décider du remboursement et du renouvellement du test en appliquant cette règle: -Le vendeur retourne de l'argent et des titres de créance dans les quatorze jours suivant l'avis de retrait ou 180 jours après l'avis de retour; le consommateur retourne les acquisitions dans les dix jours suivant le retour du vendeur.
La conséquence en résultant sous Remboursement et renouvellement est Séquence des actes réciproques et préserve les timestampes de banque, d'instrument et de transfert de titres. Si les registres de retrait anticipé montrant que le consommateur signe et retire le jour neuf est incompatible avec un autre document, conserve les deux sources et compare leurs dates, l'auteur, la portée et la chaîne de garde. Documenter pourquoi un dossier porte plus de poids pour le remboursement et le test de renouvellement avant d'appliquer le remboursement et le renouvellement.
Preuves — Documents datés à l'appui des faits de retour du mois-cinq: Le consommateur retourne sans motif...
Éléments de preuve: Documents datés à l'appui des faits de retour mensuellement-cinq: Le consommateur retourne sans motif valable cinq mois après la signature. Préservation Documents datés à l'appui des faits de retour mensuelle-cinq: Le consommateur retourne sans motif valable cinq mois après la signature de son formulaire original ou certifié et enregistre sa source, son auteur, sa date, son exhaustivité et sa chaîne de garde.
Utilisation légale: Utilisation Documents datés à l'appui des faits relatifs au retour du mois-cinq: Le consommateur revient sans cause cinq... pour décider du test de livraison et de changement de projet en appliquant cette règle: -La livraison ne peut excéder quarante-huit mois à compter du contrat et des dates convenues plus courtes; les changements de projet exigent un avis écrit ou durable-médium et peuvent être rejetés par retour dans un délai d'un mois;
la conséquence résultante de la livraison et du changement de projet est de comparer le contrat, l'avis de projet et de changement approuvé et de calendrierr le choix d'un mois. Cette explication doit résoudre l'examen de la prestation et du changement de projet avant que les avocats ne s'appuient sur la prestation et le changement de projet.
Preuves — Calendrier et documents d'appui pour la refonte des matériaux: Un changement de projet non obligatoire...
Éléments de preuve: Préserver le calendrier et le matériel de soutien pour la refonte du matériel: Un changement de projet non obligatoire supprime le bloc et les installations promis. Préserver le calendrier et le matériel de soutien pour la refonte du matériel: Un changement de projet non obligatoire supprime le bloc promis et... sous sa forme originale ou certifiée et enregistre sa source, son auteur, sa date, son intégralité et sa chaîne de garde.
Utilisation légale: Utiliser la ligne de temps et le matériel de soutien pour la refonte du matériel: Un changement de projet non obligatoire supprime le... pour décider du test des droits de sortie et des plafonds en appliquant cette règle: Le consommateur peut se retirer sans motif dans les quatorze jours ou revenir sans motif pendant une période maximale de vingt-quatre mois;
la compensation de retour ordinaire ne peut pas dépasser 2% en mois 0–3, 4% en mois 3–6, 6% en mois 6–12 ou 8% en mois 12–24, plus les frais légaux autorisés. Préserver le matériel concurrent, tester son origine, sa date, son exhaustivité et sa fiabilité, et énoncer les conclusions motivées sur le test des droits de sortie et des plafonds qui étayent l'analyse dans le cadre de la sécurité d'achèvement.
Preuves — Calendrier et support pour le plafond de livraison: Le contrat fixe quarante mois mais...
Éléments de preuve: Délai et support pour le plafond de livraison: Le contrat fixe quarante mois mais aucune livraison conforme n'a lieu à cette date. Préservez la version complète du délai et support pour le plafond de livraison: Le contrat fixe quarante mois mais aucune livraison conforme n'a lieu..., y compris les annexes, signatures, modifications et conditions incorporées. Pour le délai et support pour le plafond de livraison: Le contrat fixe quarante mois mais aucune livraison conforme n'a lieu..., comparez l'autorité d'exécution, les dates et les copies de contrepartie, et identifiez la clause invoquée au lieu de soumettre une capture d'écran isolée ou une ébauche non signée.
Utilisation légale: Utiliser la ligne de temps et les documents d'appui pour le plafond de livraison: Le contrat fixe quarante mois mais non... pour décider du remboursement et du renouvellement du test en appliquant la présente règle: Le vendeur retourne de l'argent et des titres de créance dans les quatorze jours suivant l'avis de retrait ou 180 jours après l'avis de retour; le consommateur retourne les acquisitions dans les dix jours suivant le retour du vendeur.
La conséquence en résultant sous Vérification de la politique est d'obtenir confirmation de l'assureur plutôt que de se fier à un logo ou à une brochure. Si les fichiers de contrepartie contiennent différentes versions de la ligne de temps et du matériel d'appui pour le plafond de livraison: Le contrat fixe quarante mois mais pas conforme..., de les préserver et de comparer les signatures, les autorisations d'exécution, les annexes, les modifications et les dates.
Délais, tribunal compétent et lieu
Délai de dépôt
Branche 1: se retirer sans motif dans les 14 jours suivant la formation du contrat; le vendeur rembourse l'argent et les titres de créance dans les 14 jours suivant l'arrivée de l'avis. Branche 2: retour sans motif dans les 24 mois.
Indemnité maximale de 2 % pour les mois 0–3, 4 % pour les mois 3–6, 6 % pour les mois 6–12 et 8 % pour les mois 12–24, plus les taxes et frais juridiques autorisés, et le vendeur rembourse dans les 180 jours suivant l'arrivée de l'avis. Branche 3: le consommateur retourne les acquisitions dans les 10 jours suivant l'achèvement du remboursement. Branche 4: la livraison est due à la date contractuelle plus courte et jamais plus de 48 mois après le contrat.
Cour ou autorité compétente
Dans le cas d'une demande présentée en 2026, un différend de consommation en dessous de TRY 186 000 est porté devant le comité d'arbitrage des consommateurs; un différend au-delà de TRY 186 000 est porté devant le tribunal des consommateurs.
Lieu territorial
Une demande de comité d'arbitrage peut être déposée lorsque le consommateur réside ou lorsque l'opération de consommateur a eu lieu. Une action directe en justice peut être intentée lorsque le consommateur réside ou devant un tribunal compétent en vertu du Code de procédure civile; le lieu de l'opération à lui seul n'est pas un lieu spécial universel.
Médiation ou demande préalable
Une demande de remboursement ou de dommages personnels fait suite à une médiation du consommateur, tandis qu'une action découlant d'un droit immobilier en retraite fait expressément exception à l'article 73/A. En 2026, au-dessous de la règle 186 000, s'applique au comité d'arbitrage du consommateur sans médiation.
Pour une procédure plus large et la planification des documents, utiliser Guides juridiques pour la Turquie. - La date limite et le forum mentionnés ci-dessus restent en contrôle pour les faits abordés ici.
Protection provisoire et action urgente
Enregistrez ou conservez toute annotation de contrat disponible, vérifiez directement la sécurité d'achèvement et documentez l'avancement de la construction.
Dans le cas d'une demande provisoire liée au critère des droits d'entrée et de sortie, identifier le droit à risque, le danger imminent et la portée précise de la mesure demandée dans la même demande.
Documents transfrontaliers et représentation à distance
Un document étranger ou numérique proposé pour prouver -Le test de livraison et de changement de projet est vérifié séparément pour l'émetteur, le pays, la date, la signature électronique, l'apostille ou la légalisation et la traduction certifiée.
Pour la représentation liée aux droits et aux caps de sortie, un client à l'étranger a besoin d'une procuration contenant l'autorité requise pour la procédure turque.
Plan d'action judiciaire étape par étape
La séquence ci-dessous teste les droits d'exit et les caps teste et refonde et redelivery teste tout en reliant chaque affirmation légale à un enregistrement vérifiable. Toute application de protection urgente requise par le fichier procède en parallèle.
- Indiquez la date de l'avis, la tranche de temps écoulée et toute raison légale sans frais avant de calculer les retenues.
- Séquencer les actes réciproques et préserver les timestampes de banque, d'instrument et de transfert de titres.
- Comparez le contrat, l'avis de projet approuvé et de changement et calendrierz le choix d'un mois.
- Prouvez le nombre d'unités et vérifiez directement la sécurité légale sélectionnée.
- Obtenir la confirmation de l'assureur plutôt que de s'appuyer sur un logo ou une brochure.
- Le vendeur doit restituer de l'argent et des titres de créance dans les quatorze jours suivant la réception de l'avis; le consommateur retourne ensuite les acquisitions dans les dix jours suivant ce remboursement.
- Le plafond de rémunération ordinaire est de 4 % du prix du contrat, plus les frais légaux autorisés, et le remboursement est dû dans les 180 jours suivant l'arrivée de l'avis.
- Rejeter l'avis durable-médium dans un délai d'un mois et utiliser la succursale de retour gratuite.
- Appliquer la date contractuelle plus courte; le vendeur ne peut pas compter sur le plafond extérieur de quarante-huit mois pour la prolonger.
- Recueillir le contrat notarié/enregistré, la date de formation et le formulaire précontrat.
- Obtenir un permis de construire, des plans approuvés, des spécifications techniques et le nombre d'unités.
- Avis de retrait/retour/changement et dates de livraison convenues/ statutaires.
Étape 1 — Indiquer la date de l'avis, le crochet écoulé et toute raison légale sans frais avant...
Mesures à prendre: L'étape 1 est terminée seulement lorsque le dossier enregistre la date d'achèvement, la personne ou l'autorité responsable, la référence à la présentation ou à la réception et toute question non résolue. Enregistrez les faits et les documents sources à l'appui de l'information. Identifiez la date de l'avis, le crochet écoulé et toute raison légale gratuite avant de calculer les retenues.
Point de contrôle légal: L'étape 1 doit résoudre le critère des droits de sortie et des plafonds en regard de la règle -Le consommateur peut se retirer sans motif dans un délai de quatorze jours ou revenir sans motif pendant une période pouvant aller jusqu'à vingt-quatre mois; l'indemnité de retour ordinaire ne peut pas dépasser 2 % en mois 0–3, 4 % en mois 3–6, 6 % en mois 6–12 ou 8 % en mois 12–24, plus les frais juridiques autorisés.
Étape 2 — Séquence des actes réciproques et préservation des timestampes de transfert de banques, d'instruments et de titres
Mesures à prendre: L'étape 2 n'est terminée que lorsque le dossier enregistre la date d'achèvement, la personne ou l'autorité responsable, la référence de soumission ou de réception et toute question non résolue. Pour ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Point de contrôle légal: L'étape 2 doit résoudre le critère de remboursement et de renouvellement de la dette en fonction de la règle -Le vendeur retourne de l'argent et des titres de créance dans les quatorze jours suivant l'avis de retrait ou 180 jours après l'avis de retour; le consommateur retourne les acquisitions dans les dix jours suivant le retour du vendeur. Il appuie également la conséquence attachée à la livraison et au changement de projet: Comparer le contrat, l'avis de projet approuvé et de changement et calendrierr l'option d'un mois.
Étape 3 — Comparez le contrat, l'avis de projet et de changement approuvé et calendrierz le mois...
Mesures à prendre: L'étape 3 est terminée seulement lorsque le dossier enregistre la date d'achèvement, la personne responsable ou l'autorité, la référence de soumission ou de réception et toute question non résolue. Traduire -Compare le contrat, l'avis de projet approuvé et de modification et calendrierr l'élection d'un mois en une tâche datée avec un propriétaire nommé, les données requises, les preuves d'achèvement et le point d'escalade; ne traite pas une mise à jour orale comme étant terminée.
Point de contrôle légal: L'étape 3 doit résoudre le test de livraison et de changement de projet en fonction de la règle -La livraison ne peut pas dépasser quarante-huit mois à compter du contrat et toute date convenue plus courte; les changements de projet nécessitent un avis écrit ou durable-médium et peuvent être rejetés par retour dans un délai d'un mois. Elle appuie également la conséquence attachée à la sécurité de l'achèvement: Prouvez le nombre d'unités et vérifiez directement la sécurité légale sélectionnée.
Étape 4 — Prouvez le nombre d'unités et vérifiez directement la sécurité légale sélectionnée
Mesures à prendre: L'étape 4 est terminée seulement lorsque le dossier enregistre la date d'achèvement, la personne ou l'autorité responsable, la référence de soumission ou de réception et toute question non résolue. L'étape 4 est terminée lorsque le dossier enregistre directement la date d'achèvement, la personne ou l'autorité responsable, la référence de présentation ou de réception et toute question non résolue.
Point de contrôle légal: L'étape 4 doit résoudre le critère des droits de sortie et des plafonds en regard de la règle. Le consommateur peut se retirer sans motif dans un délai de quatorze jours ou revenir sans motif pendant une période pouvant aller jusqu'à vingt-quatre mois; l'indemnité de retour ordinaire ne peut dépasser 2 % en mois 0–3, 4 % en mois 3–6, 6 % en mois 6–12 ou 8 % en mois 12–24, plus les frais juridiques autorisés.
Étape 5 — Obtenir la confirmation de l'assureur plutôt que de s'appuyer sur un logo ou une brochure
Mesures à prendre: L'étape 5 n'est terminée que lorsque le dossier enregistre la date d'achèvement, la personne ou l'autorité responsable, la référence de présentation ou de réception et toute question non résolue. L'étape 5 est terminée lorsque le dossier enregistre les faits et les documents sources à l'appui de la confirmation de l'assureur plutôt que de se fier à un logo ou à une brochure, distingue les faits confirmés des hypothèses et indique comment un fait manquant change le trajet disponible.
Point de contrôle légal: L'étape 5 doit résoudre le critère de remboursement et de renouvellement de la dette par rapport à la règle -Le vendeur retourne de l'argent et des titres de créance dans les quatorze jours suivant l'avis de retrait ou 180 jours après l'avis de retour; le consommateur retourne les acquisitions dans les dix jours suivant le retour du vendeur. Il appuie également la conséquence attachée aux droits et plafonds de sortie: Identifiez la date de l'avis, la tranche de sortie et toute raison légale sans frais avant de calculer les retenues.
Étape 6 — Le vendeur doit restituer de l'argent et des titres de créance dans les quatorze jours suivant la réception du...
Mesures à prendre: Le vendeur doit retourner de l'argent et des titres de créance dans les quatorze jours suivant la réception de l'avis; le consommateur retourne ensuite les acquisitions dans les dix jours suivant ce remboursement. L'étape 6 est terminée seulement lorsque le dossier enregistre la date d'achèvement, la personne ou l'autorité responsable, la référence de soumission ou de réception et toute question non résolue.
Point de contrôle légal: L'étape 6 doit résoudre le test de livraison et de changement de projet en fonction de la règle -La livraison ne peut pas dépasser quarante-huit mois du contrat et de toute date convenue plus courte; les changements de projet nécessitent un avis écrit ou durable-médium et peuvent être rejetés par retour dans un délai d'un mois. Elle soutient également la conséquence attachée au Remboursement et à la réédition: Séquence des actes réciproques et préservation des timestampes de banque, d'instrument et de transfert de titres.
Étape 7 — Le plafond de rémunération ordinaire est de 4% du prix du contrat, plus permis légal...
Mesures à prendre: Le plafond de rémunération ordinaire est de quatre pour cent du prix du contrat, plus les frais juridiques autorisés, et le remboursement est dû dans les 180 jours suivant l'arrivée de l'avis. L'étape 7 est terminée seulement lorsque le dossier enregistre la date d'achèvement, la personne ou l'autorité responsable, la référence de soumission ou de réception et toute question non résolue.
Point de contrôle légal: L'étape 7 doit résoudre le critère des droits de sortie et des plafonds en regard de la règle. Le consommateur peut se retirer sans motif dans un délai de quatorze jours ou revenir sans motif pendant une période maximale de vingt-quatre mois; la compensation de retour ordinaire ne peut pas dépasser 2 % en mois 0–3, 4 % en mois 3–6, 6 % en mois 6–12 ou 8 % en mois 12–24, plus les frais légaux autorisés.
Étape 8 — Rejeter l'avis durable-moyen dans un délai d'un mois et utiliser la succursale de retour gratuite
Mesures à prendre: L'étape 8 est terminée seulement lorsque le dossier enregistre la date d'achèvement, la personne ou l'autorité responsable, la référence de soumission ou de réception et toute question non résolue. Traduire par:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
Point de contrôle légal: L'étape 8 doit résoudre le test de remboursement et de renouvellement par rapport à la règle. Le vendeur retourne de l'argent et des titres de créance dans les quatorze jours suivant l'avis de retrait ou 180 jours après l'avis de retour; le consommateur retourne les acquisitions dans les dix jours suivant le retour du vendeur. Il supporte également la conséquence attachée à la garantie d'achèvement: Prouvez le compte de l'unité et vérifiez directement la garantie légale sélectionnée.
Révision ou appel: Si le bien a commencé devant un comité d'arbitrage des consommateurs, s'y opposer dans les deux semaines suivant la signification du service; le tribunal des consommateurs de l'article 70 est définitif. Pour une action ordinaire en justice des consommateurs déposée en 2026, une décision de première instance sur TRY 50 000 ou moins est définitive; au-dessus de TRY 50 000, déposer un recours régional dans les deux semaines suivant la signification du service.
Dans le cas d'un jugement d'appel régional rendu le 31 juillet 2026 ou après celui-ci qui accepte l'appel et décide à nouveau au fond, une partie accordée ou rejetée au-dessus de TRY 50 000 est admissible à la cassation même en dessous de TRY 682 000, sauf lorsque sa différence par rapport à la décision de première instance n'excède pas TRY 50 000 ou ne concerne que les frais ou honoraires d'avocat.
Exécution après la décision
Après une décision, l'avocat vérifie si la partie du dispositif accorde l'allégement demandé, le délai de service et d'appel, toute exigence de finalité et le registre ou l'autorité qui doit l'appliquer. Le consommateur peut faire respecter la date de livraison contractuelle plus courte ou le plafond légal de quarante-huit mois, rejeter un changement de projet notifié dans un délai d'un mois et utiliser la succursale de retrait ou de retour correcte. Le vendeur doit retourner de l'argent et des titres de créance dans les quatorze jours suivant l'avis de retrait ou 180 jours après l'avis de retour; après ce retour, le consommateur a dix jours pour retourner des droits acquis ou des biens.
Un comité ou une décision de justice est mis en œuvre selon le remboursement ordonné, le remplacement, la réparation, la livraison, l'annulation ou l'indemnisation.
Les Guides juridiques pour la Turquie Le présent dossier doit toujours suivre son propre ordre opérationnel, son propre registre de service et son propre calendrier de révision.
Foire aux questions
Quelle règle turque encadre « Programme immobilier prépayé en Turquie: changements, retard et garantie d’achèvement » ?
Le résultat juridique pratique est: Le consommateur peut appliquer la date de livraison contractuelle plus courte ou le plafond légal de quarante-huit mois, rejeter un changement de projet notifié dans un délai d'un mois et utiliser la succursale de retrait ou de retour correcte. Le vendeur doit retourner de l'argent et des titres de créance dans les quatorze jours suivant l'avis de retrait ou 180 jours après l'avis de retour; après ce retour, le consommateur dispose de dix jours pour restituer des droits acquis ou des biens.
Quels textes et conditions faut-il examiner dans ce dossier ?
Règle de contrôle: le consommateur peut se retirer sans motif dans les quatorze jours ou revenir sans motif pendant une période maximale de vingt-quatre mois; la rémunération normale de retour ne peut pas dépasser 2 % en mois 0–3, 4 % en mois 3–6, 6 % en mois 6–12 ou 8 % en mois 12–24, plus les frais légaux autorisés; effet pratique: Indiquer la date de l'avis, la tranche de temps écoulée et toute raison légale sans frais avant de calculer les retenues.
Comment ces règles s’appliquent-elles concrètement ?
Règle de contrôle: le vendeur retourne de l'argent et des titres de créance dans les quatorze jours suivant l'avis de retrait ou 180 jours après l'avis de retour; le consommateur retourne les acquisitions dans les dix jours suivant le retour du vendeur; effet pratique: Séquence des actes réciproques et préserver les timestamps de banque, d'instrument et de transfert de titres.
Comment prouver les faits déterminants pour « Programme immobilier prépayé en Turquie: changements, retard et garantie d’achèvement » ?
Test juridique: Le consommateur peut se retirer sans motif dans un délai de quatorze jours ou revenir sans motif pendant une période maximale de vingt-quatre mois; l'indemnité de retour ordinaire ne peut pas dépasser 2 % en mois 0–3, 4 % en mois 3–6, 6 % en mois 6–12 ou 8 % en mois 12–24, plus les frais juridiques autorisés; preuve requise: Indiquer la date de l'avis, la tranche de temps écoulée et toute raison légale sans frais avant de calculer les retenues.
Quelles pièces faut-il réunir pour étayer la demande ?
Appliquez ce critère juridique: le vendeur retourne de l'argent et des titres de créance dans les quatorze jours suivant l'avis de retrait ou 180 jours après l'avis de retour; le consommateur retourne les acquisitions dans les dix jours suivant le retour du vendeur; la preuve requise: Conséquence des actes réciproques et conserve les timestamps bancaires, d'instruments et de transfert de titres.
Quel délai faut-il vérifier avant d’agir ?
La première vérification de la date limite est la suivante: Direction 1: se retirer sans motif dans les 14 jours suivant la formation du contrat; le vendeur rembourse l'argent et les titres de créance dans les 14 jours suivant l'arrivée de l'avis; Direction 2: retourner sans motif dans les 24 mois.
La rémunération maximale est de 2 % pour les mois 0–3, 4 % pour les mois 3–6, 6 % pour les mois 6–12 et 8 % pour les mois 12–24, plus les taxes et les frais juridiques autorisés, et le vendeur rembourse dans les 180 jours suivant l'arrivée de l'avis. Section 5: rejeter un avis de modification de projet écrit ou durable-médium dans un délai d'un mois; un changement qui n'est pas causé par la nécessité légale ou par des permis de force majeure peut être déclaré sans frais.
Quelle autorité est compétente pour « Programme immobilier prépayé en Turquie: changements, retard et garantie d’achèvement » ?
La règle du forum compétent est la suivante: Pour une demande présentée en 2026, un litige de consommation en dessous de TRY 186 000 est soumis au comité d'arbitrage des consommateurs; un litige en dessous de TRY 186 000 est soumis au tribunal des consommateurs. Si une règle spéciale d'aviation, de banque, de réglementation, de titre ou d'exécution attribue une autre voie à un recours particulier, utilisez cette voie pour ce recours. La règle du revenu territorial est la suivante: Une demande de comité d'arbitrage des consommateurs peut être déposée lorsque le consommateur réside ou lorsque l'opération de consommateur a eu lieu.
Une médiation ou une démarche préalable est-elle obligatoire ?
L'analyse préalable est la suivante: Une demande de remboursement ou de dommages-intérêts personnels fait suite à une médiation auprès du consommateur, tandis qu'une action découlant d'un droit immobilier à la retraite fait l'objet d'une exception expresse de l'article 73/A. En 2026, au-dessous de TRY 186 000, s'applique au comité d'arbitrage du consommateur sans médiation. Au-delà de TRY 186 000, la médiation préalable à l'action devant le tribunal du consommateur, à moins que la réparation prévue ne relève d'une exception expresse de l'article 73/A. Tout dossier d'achèvement obligatoire doit accompagner le dépôt.
Quelle mesure provisoire peut protéger les droits concernés ?
L'intervention urgente doit être limitée au risque identifié: enregistrer ou conserver toute annotation contractuelle disponible, vérifier la sécurité d'achèvement directement et documenter les progrès de la construction.
Quel recours peut être exercé dans un dossier concernant « Programme immobilier prépayé en Turquie: changements, retard et garantie d’achèvement » ?
Après la signification de la décision, la voie applicable est la suivante: La révision maintient un remboursement personnel prépayé d'un logement séparé du titre ou de l'exonération d'enregistrement sur un immeuble. Si le bien-fondé a commencé devant un comité d'arbitrage des consommateurs, s'y oppose dans les deux semaines suivant la signification du service valide; le tribunal des consommateurs (art. 70) est définitif.
Dans le cas d'un jugement d'appel régional rendu le 31 juillet 2026 ou après celui-ci qui accepte l'appel et décide à nouveau au fond, une partie accordée ou rejetée au-dessus de TRY 50 000 est admissible à la cassation même en dessous de TRY 682 000, sauf lorsque sa différence par rapport à la décision de première instance n'excède pas TRY 50 000 ou ne concerne que les frais ou honoraires d'avocat.
Guides juridiques connexes
- Annulation d'un voyage à forfait acheté en Turquie: remboursements, déductions et force majeure
- Dépôts de garantie pour l'électricité et le gaz en Turquie: remboursements après la clôture d'un compte
- Véhicules électriques défectueux en Turquie: batteries, logiciels et réclamations de charge
- Droit des consommateurs en Turquie
- Guides juridiques pour la Turquie
- A propos du Maître Emirhan Keskin
- Communiquez avec le Bureau du droit
Sources officielles
- Loi n° 6502 sur la protection des consommateurs — texte officiel consolidé
- Ministère du commerce — Orientation du comité d'arbitrage des consommateurs
- Ministère du Commerce — 2026 seuil du comité d'arbitrage des consommateurs
- Code de procédure civile no 6100 — Texte consolidé du Ministère de la justice
- Administration des recettes — taux de réévaluation annuels officiels
- Loi n° 7589 modifiant le Code de procédure civile Article 362 - Grande Assemblée nationale
- Ministère du commerce — Orientations prépayées en matière de vente de logements
- Assurance et Autorité privée des pensions — Guide d'assurance-achèvement des bâtiments
La présente publication porte sur les projets d'habitation prépayés en Turquie: changements de conception, de retard et de sécurité d'achèvement. La législation turque générale ne garantit pas un résultat.
