Ayıplı Ürünün Yaralanmaya Yol Açmasında Ürün Sorumluluğu

ayıplı ürünün yaralanmaya yol açmasında ürün sorumluluğu konusunda sonuç, olayın adıyla değil kanuni şartların gerçekleşmesiyle tespit edilir. Güvenli olmayan veya teknik düzenlemeye aykırı ürün kişinin yaralanmasına yol açarsa imalatçı veya ithalatçı, ürünün uygunsuzluğu, zarar ve aradaki nedensellik ispatlandığında 7223 sayılı Kanun uyarınca sorumludur. Satıcı/dağıtıcı ürünün izlenebilirliği ve geri çağırma yükümlülükleri bakımından; kullanıcı veya hizmet sunucu da yanlış kullanım/bakım kusuru ölçüsünde ayrı sorumluluk taşıyabilir.

Kısa cevap: Güvenli olmayan veya teknik düzenlemeye aykırı ürün kişinin yaralanmasına yol açarsa imalatçı veya ithalatçı, ürünün uygunsuzluğu, zarar ve aradaki nedensellik ispatlandığında 7223 sayılı Kanun uyarınca sorumludur. Satıcı/dağıtıcı ürünün izlenebilirliği ve geri çağırma yükümlülükleri bakımından; kullanıcı veya hizmet sunucu da yanlış kullanım/bakım kusuru ölçüsünde ayrı sorumluluk taşıyabilir. 7223 sayılı Kanun kapsamında tazminat istemi zarar görenin zararı ve sorumluyu öğrendiği tarihten itibaren üç yıl; her hâlde zarara yol açan ürünün piyasaya arzından itibaren on yıl içinde ileri sürülür. Diğer tüketici/TBK talepleri öte yandan hesaplanır.

Son hukuki kontrol: 6 Eylül 2026. Bu çalışma 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu, 6325 sayılı Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu, 7223 sayılı Ürün Güvenliği ve Teknik Düzenlemeler Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun esas alınarak hazırlanmıştır. Hukuki inceleme: Av. Emirhan Keskin.

Ayıplı Ürünün Yaralanmaya Yol Açmasında Ürün Sorumluluğu: kısa ve kesin hukuki cevap

Güvenli olmayan veya teknik düzenlemeye aykırı ürün kişinin yaralanmasına yol açarsa imalatçı veya ithalatçı, ürünün uygunsuzluğu, zarar ve aradaki nedensellik ispatlandığında 7223 sayılı Kanun uyarınca sorumludur. Satıcı/dağıtıcı ürünün izlenebilirliği ve geri çağırma yükümlülükleri bakımından; kullanıcı veya hizmet sunucu da yanlış kullanım/bakım kusuru ölçüsünde ayrı sorumluluk taşıyabilir.

Ürünün ayıplı olması tüketici seçimlik haklarını; güvensiz ürünün bedensel zarar vermesi ürün sorumluluğunu doğurur. Garanti süresi ile yaralanma tazminatı zamanaşımı aynı değildir.

Ürün model/seri/lotu, satın alma, kullanım talimatı, kaza biçimi, teknik kusur, geri çağırma ve tıbbi zarar zinciri muhafaza edilir. Üründe sonradan değişiklik veya yanlış kullanım illiyet ve indirim bakımından değerlendirilir. Bu kural tatbik edilirken üçüncü kişilerin hakları ve ölçülülük ilkesi de muhafaza edilir.

Kontrol noktası	Kesin yaklaşım	Dosyada aranacak kayıt
Ürün kimliği ve uygunsuzluk	Model, seri/lot, üretici/ithalatçı ve teknik güvenlik hatası belirlenmelidir.	Ürün/fatura, etiket, teknik inceleme ve uygunluk belgesi
Kullanım ve olay	Talemata uygun kullanım, bakım ve kaza mekanizması gösterilmelidir.	Kullanım kılavuzu, kamera, olay tutanağı ve cihaz logu
Yaralanma ve illiyet	Teknik hata ile tıbbi yaralanma arasında uygun bağ kurulmalıdır.	Acil/tedavi kaydı, fotoğraf ve uzman raporu
Hukuka aykırı fiil	Sorumluluğa dayanak eylem, ihmal veya özel tehlike sorumluluğu dosyaya özgü olgularla dayanaklarıyla ifade edilir.	Tutanak, sözleşme, yazışma, fotoğraf, video ve resmî işlem dosyası
Zarar ve uygun nedensellik	Talep edilen her zarar kalemi ile sorumluluk doğuran olay arasındaki uygun bağ birbirinden ayrılarak belgelenir.	Fatura, gelir kaydı, sağlık raporu, ekspertiz ve hesap tablosu

Hukuki dayanak ve temel kurallar

7223 sayılı Kanun 6

Ürün bir kişiye veya mala zarar verirse imalatçı veya ithalatçı, ürünün uygunsuzluğu ile zarar arasındaki nedensellik ispatlandığında tazminle yükümlüdür. Bu ayrım, talebin doğru hukuki sebebe dayandırılması için zorunludur.

Birden fazla imalatçı/ithalatçı varsa kanuni müteselsil sorumluluk doğabilir. Karşı tarafın inkârı hâlinde özgün kayıt ve tamamlayıcı deliller birlikte araştırılır.

6502 sayılı Kanun 8-12

Ayıplı mal sözleşmeye uygun olmayan üründür ve tüketici seçimlik haklara sahiptir; ayıp süreleri mal ve nitelik bakımından tatbik edilir. Dosyada bu nokta ayrı bir vakıa ve ayrı bir delil satırı olarak gösterilmelidir.

Bedensel zarar talebi, malın değişimi/iadesinden ayrı tutulur. Talep edilen kurum kaydı kişi, dönem ve işlem türü bakımından dosyaya özgü olgularla dayanaklarıyla ifade edilir.

TBK 49 ve 52

Kusurlu üretim/dağıtım veya kullanım zarara katkı sağlarsa genel sorumluluk ve zarar görenin etkisi değerlendirilir. Aksi yaklaşım, hukuki kurumların birbirine karıştırılmasına ve yanlış talep sonucuna yol açar.

Yanlış kullanım otomatik kesilme değil, illiyet ve indirim testidir. Delilin hangi unsuru ispatladığı tereddütsüz biçimde yazılmadığında başvuru kayıtlarında bulunması diğer unsurlardan bağımsız olarak sonuç vermez.

TBK 49 ve 50

Kusurlu ve hukuka aykırı fiille başkasına zarar veren kişi zararı gidermekle yükümlüdür; zarar gören zararını ve zarar verenin kusurunu ispatlar. Mahkeme sonucu isimlendirmeden değil, kanuni unsurların olayın gerçek koşullarıda gerçekleşip gerçekleşmediğinden çıkarır.

Kanunda kusursuz sorumluluk öngörülmüşse kusur yerine özel sorumluluk şartları araştırılır. İddia, yalnız taraf beyanıyla bırakılmaz; resmî kayıt, özgün belge ve olay kronolojisiyle desteklenir.

TBK 51 ve 52

Hâkim tazminatın kapsamını ve ödeme biçimini durumun gereğini ve kusurun ağırlığını gözeterek belirler; zarar görenin etkisi indirim sebebi oluşturur. İnceleme, işlem tarihi ile hukuki sonucu aynı tabloda birleştirmelidir.

Maddi zarar hesabı belgeli tatbik edilir; manevi tazminat zenginleşme veya ceza aracı değildir. Belgenin kaynağı, düzenlenme tarihi, taraflarla bağlantısı ve değişmeden korunup korunmadığı dayanaklarıyla ifade edilir.

ayıplı ürünün yaralanmaya yol açmasında ürün sorumluluğu için tamamlayıcı usul çerçevesi: Sigorta, işveren, idare, üretici veya başka sorumluların bulunduğu olaylarda her kişinin hukuki sebebi, sorumluluk sınırı, mahsup ve rücu ilişkisi ayrı kurulur. Talebin yalnız “tazminat” diye adlandırılması görevli mahkemeyi belirlemez. Bu ayrım, talebin doğru hukuki sebebe dayandırılması için zorunludur.

Aranan şartlar ve karar ölçütleri

Ürün kimliği ve uygunsuzluk

Model, seri/lot, üretici/ithalatçı ve teknik güvenlik hatası belirlenmelidir. Bu ayrım, talebin doğru hukuki sebebe dayandırılması için zorunludur.

Ürün/fatura, etiket, teknik inceleme ve uygunluk belgesi Delilin hangi unsuru ispatladığı tereddütsüz biçimde yazılmadığında başvuru kayıtlarında bulunması diğer unsurlardan bağımsız olarak sonuç vermez.

Kullanım ve olay

Talemata uygun kullanım, bakım ve kaza mekanizması gösterilmelidir. Dosyada bu nokta ayrı bir vakıa ve ayrı bir delil satırı olarak gösterilmelidir.

Kullanım kılavuzu, kamera, olay tutanağı ve cihaz logu İddia, yalnız taraf beyanıyla bırakılmaz; resmî kayıt, özgün belge ve olay kronolojisiyle desteklenir.

Yaralanma ve illiyet

Teknik hata ile tıbbi yaralanma arasında uygun bağ kurulmalıdır. Aksi yaklaşım, hukuki kurumların birbirine karıştırılmasına ve yanlış talep sonucuna yol açar.

Acil/tedavi kaydı, fotoğraf ve uzman raporu Belgenin kaynağı, düzenlenme tarihi, taraflarla bağlantısı ve değişmeden korunup korunmadığı dayanaklarıyla ifade edilir.

Hukuka aykırı fiil

Sorumluluğa dayanak eylem, ihmal veya özel tehlike sorumluluğu dosyaya özgü olgularla dayanaklarıyla ifade edilir. Mahkeme sonucu isimlendirmeden değil, kanuni unsurların olayın gerçek koşullarıda gerçekleşip gerçekleşmediğinden çıkarır.

Tutanak, sözleşme, yazışma, fotoğraf, video ve resmî işlem dosyası Karşı tarafın inkârı hâlinde özgün kayıt ve tamamlayıcı deliller birlikte araştırılır.

Zarar ve uygun nedensellik

Talep edilen her zarar kalemi ile sorumluluk doğuran olay arasındaki uygun bağ birbirinden ayrılarak belgelenir. İnceleme, işlem tarihi ile hukuki sonucu aynı tabloda birleştirmelidir.

Fatura, gelir kaydı, sağlık raporu, ekspertiz ve hesap tablosu Talep edilen kurum kaydı kişi, dönem ve işlem türü bakımından dosyaya özgü olgularla dayanaklarıyla ifade edilir.

Karşı iddialar ve hukuki cevaplar

Bir ayıplı ürünün yaralanmaya yol açmasında ürün sorumluluğu dosyasında sonuca ulaşmak için yalnız ilk anlatım değil, karşı tarafın hangi unsuru tartışacağı da önceden tespit edilir. Aşağıdaki denetim, iddia ve savunmanın aynı kanuni ölçüt üzerinde karşılaştırılmasını sağlar.

Ürün kimliği ve uygunsuzluk yönünden itiraz nasıl denetlenir?

Karşı taraf bu başlıkta olayın gerçekleşmediğini, farklı hukuki nitelik taşıdığını veya kendisine yüklenemeyeceğini ileri sürebilir. Uygulanacak ölçüt şudur: Model, seri/lot, üretici/ithalatçı ve teknik güvenlik hatası belirlenmelidir. Bu ayrım, talebin doğru hukuki sebebe dayandırılması için zorunludur.

Cevap, soyut inkârla değil şu doğrulama kaynağı üzerinden kurulur: Ürün/fatura, etiket, teknik inceleme ve uygunluk belgesi Belgenin düzenleyeni, tarihi, kapsamı ve diğer kayıtlarla uyumu teyit edilir. Talep edilen kurum kaydı kişi, dönem ve işlem türü bakımından dosyaya özgü olgularla dayanaklarıyla ifade edilir.

Kullanım ve olay yönünden itiraz nasıl denetlenir?

Karşı taraf bu başlıkta olayın gerçekleşmediğini, farklı hukuki nitelik taşıdığını veya kendisine yüklenemeyeceğini ileri sürebilir. Uygulanacak ölçüt şudur: Talemata uygun kullanım, bakım ve kaza mekanizması gösterilmelidir. Dosyada bu nokta ayrı bir vakıa ve ayrı bir delil satırı olarak gösterilmelidir.

Cevap, soyut inkârla değil şu doğrulama kaynağı üzerinden kurulur: Kullanım kılavuzu, kamera, olay tutanağı ve cihaz logu Belgenin düzenleyeni, tarihi, kapsamı ve diğer kayıtlarla uyumu teyit edilir. Delilin hangi unsuru ispatladığı tereddütsüz biçimde yazılmadığında başvuru kayıtlarında bulunması diğer unsurlardan bağımsız olarak sonuç vermez.

Yaralanma ve illiyet yönünden itiraz nasıl denetlenir?

Karşı taraf bu başlıkta olayın gerçekleşmediğini, farklı hukuki nitelik taşıdığını veya kendisine yüklenemeyeceğini ileri sürebilir. Uygulanacak ölçüt şudur: Teknik hata ile tıbbi yaralanma arasında uygun bağ kurulmalıdır. Aksi yaklaşım, hukuki kurumların birbirine karıştırılmasına ve yanlış talep sonucuna yol açar.

Cevap, soyut inkârla değil şu doğrulama kaynağı üzerinden kurulur: Acil/tedavi kaydı, fotoğraf ve uzman raporu Belgenin düzenleyeni, tarihi, kapsamı ve diğer kayıtlarla uyumu teyit edilir. İddia, yalnız taraf beyanıyla bırakılmaz; resmî kayıt, özgün belge ve olay kronolojisiyle desteklenir.

Hukuka aykırı fiil yönünden itiraz nasıl denetlenir?

Karşı taraf bu başlıkta olayın gerçekleşmediğini, farklı hukuki nitelik taşıdığını veya kendisine yüklenemeyeceğini ileri sürebilir. Uygulanacak ölçüt şudur: Sorumluluğa dayanak eylem, ihmal veya özel tehlike sorumluluğu dosyaya özgü olgularla dayanaklarıyla ifade edilir. Mahkeme sonucu isimlendirmeden değil, kanuni unsurların olayın gerçek koşullarıda gerçekleşip gerçekleşmediğinden çıkarır.

Cevap, soyut inkârla değil şu doğrulama kaynağı üzerinden kurulur: Tutanak, sözleşme, yazışma, fotoğraf, video ve resmî işlem dosyası Belgenin düzenleyeni, tarihi, kapsamı ve diğer kayıtlarla uyumu teyit edilir. Belgenin kaynağı, düzenlenme tarihi, taraflarla bağlantısı ve değişmeden korunup korunmadığı dayanaklarıyla ifade edilir.

Zarar ve uygun nedensellik yönünden itiraz nasıl denetlenir?

Karşı taraf bu başlıkta olayın gerçekleşmediğini, farklı hukuki nitelik taşıdığını veya kendisine yüklenemeyeceğini ileri sürebilir. Uygulanacak ölçüt şudur: Talep edilen her zarar kalemi ile sorumluluk doğuran olay arasındaki uygun bağ birbirinden ayrılarak belgelenir. İnceleme, işlem tarihi ile hukuki sonucu aynı tabloda birleştirmelidir.

Cevap, soyut inkârla değil şu doğrulama kaynağı üzerinden kurulur: Fatura, gelir kaydı, sağlık raporu, ekspertiz ve hesap tablosu Belgenin düzenleyeni, tarihi, kapsamı ve diğer kayıtlarla uyumu teyit edilir. Karşı tarafın inkârı hâlinde özgün kayıt ve tamamlayıcı deliller birlikte araştırılır.

Deliller ve ispat planı

Bir ayıplı ürünün yaralanmaya yol açmasında ürün sorumluluğu dosyasında deliller olay kronolojisine bağlanır. Zarar gören hukuka aykırı fiili, zararı ve uygun nedensellik bağını; kusursuz sorumluluk hâli yoksa kusuru ispatlar. Karşı taraf kesilme sebebi, müterafik kusur veya ödeme savunmasını delillendirir. Belgenin kaynağı, düzenlenme tarihi, taraflarla bağlantısı ve değişmeden korunup korunmadığı dayanaklarıyla ifade edilir.

• Ürün/fatura, etiket, teknik inceleme ve uygunluk belgesi
• Kullanım kılavuzu, kamera, olay tutanağı ve cihaz logu
• Acil/tedavi kaydı, fotoğraf ve uzman raporu
• Tutanak, sözleşme, yazışma, fotoğraf, video ve resmî işlem dosyası
• Fatura, gelir kaydı, sağlık raporu, ekspertiz ve hesap tablosu
• Ürün, seri/lot, fatura ve uygunluk belgeleri
• Kaza anı, kullanım ve teknik kusur tespiti
• Yaralanma, tedavi ve gelir kaybı kayıtları

Ürün/fatura, etiket, teknik inceleme ve uygunluk belgesi ile Yaralanma, tedavi ve gelir kaybı kayıtları aynı kronolojide karşılaştırılır. Zarar gören hukuka aykırı fiili, zararı ve uygun nedensellik bağını; kusursuz sorumluluk hâli yoksa kusuru ispatlar. Karşı taraf kesilme sebebi, müterafik kusur veya ödeme savunmasını delillendirir. Kurumdan kayıt başvuru konusu tatbik edilirken kişi, hesap veya taşınmaz, işlem türü ve dönem belirtilir; ilgisiz üçüncü kişi verilerini kapsayan sınırsız talep kurulmaz.

Süre, görev, yetki ve ön başvuru

Başvuru ve dava süresi

7223 sayılı Kanun kapsamında tazminat istemi zarar görenin zararı ve sorumluyu öğrendiği tarihten itibaren üç yıl; her hâlde zarara yol açan ürünün piyasaya arzından itibaren on yıl içinde ileri sürülür. Diğer tüketici/TBK talepleri öte yandan hesaplanır.

Görevli mahkeme veya merci

Ürünü tüketici işlemiyle edinen kişinin satıcı, üretici veya ithalatçıya yönelttiği ayıp ve zarar talepleri tüketici mahkemesinde; tüketici ilişkisi bulunmayan ürün sorumluluğu talebi davalının ve ilişkinin sıfatına göre asliye hukuk veya asliye ticaret mahkemesinde görülür.

Yetkili yer

Haksız fiilde fiilin işlendiği, zararın meydana geldiği veya gelme ihtimalinin bulunduğu yer ile zarar görenin yerleşim yeri; sözleşmede ise HMK’nın sözleşmeye ilişkin yetki kuralları değerlendirilir.

Arabuluculuk ya da idari ön başvuru

Tüketici hakem heyeti parasal sınırı içindeki başvuruda ve ürünün bizzat kendisinin delil tespiti talebinde arabuluculuk aranmaz. Tüketici mahkemesinde açılacak para davasında kanuni istisna yoksa tüketici arabuluculuğu; ticari para davasında ticari arabuluculuk tatbik edilir.

Geçici koruma ve acil işlem

Ürün tamir edilmeden veya iade edilmeden seri/lot ve mevcut durumu bilirkişi/noter tespitiyle muhafaza edilir; güvenlik riski varsa kullanım durdurulur ve piyasa gözetimi/geri çağırma makamına bildirilir.

Korunacak hak, yakın tehlike ve istenen önlemin sınırı ayıplı ürünün yaralanmaya yol açmasında ürün sorumluluğu uyuşmazlığına özgü olarak aynı talepte belgelenir. Kararın uygulanacağı kurum veya sicil ile uygulama süresi açık yazılır; geçici kararın esası peşinen çözmediği gözetilir.

Adım adım başvuru ve dava planı

1. Fiil, zarar ve öğrenme tarihlerini ayrı satırlı kronolojide gösterin.
2. Zarar kalemlerini belge, dönem ve hesap yöntemiyle sınıflandırın.
3. Görev, dava şartı arabuluculuk ve özel ön başvuruyu zararın kaynağına göre belirleyin.
4. Dijital veya fiziksel delili kaynağı, bütünlüğü ve aidiyetiyle koruyun.
5. Geçici ödeme, ihtiyati haciz, tedbir veya içerik kaldırma ihtiyacını ölçülülükle değerlendirin.
6. Kusur, illiyet, maluliyet ve aktüerya için bilirkişi sorularını somutlaştırın.
7. Zamanaşımını fiil, zarar, fail ve varsa suç tarihi üzerinden hesaplayın.
8. Faiz başlangıcı, sigorta ödemesi, rücu ve icra aşamasını hüküm sonrasında takip edin.

Karara karşı başvuru yolu bakımından temel kural şudur: İstinafa açık hukuk mahkemesi kararına karşı gerekçeli kararın tebliğinden itibaren iki hafta; idari yargı kararına karşı otuz gün içinde istinaf başvurusu tatbik edilir. Kanun yolu dilekçesi yalnız sonucu tekrar etmez; kararın hangi maddi veya hukuki noktada hatalı olduğunu gösterir.

Karar sonrası uygulama ve sonuç kontrolü

Mahkeme veya yetkili merci karar verdiğinde ilk kontrol hüküm sonucunun talep edilen hukuki korumayı tereddütsüz biçimde içerip içermediğidir. Ürün model/seri/lotu, satın alma, kullanım talimatı, kaza biçimi, teknik kusur, geri çağırma ve tıbbi zarar zinciri muhafaza edilir. Üründe sonradan değişiklik veya yanlış kullanım illiyet ve indirim bakımından değerlendirilir. Kararın gerekçesi ile hüküm fıkrası çelişiyorsa kanun yolu veya tavzih-tashih koşulları süresinde değerlendirilir.

Geçici koruma bakımından başvuru kayıtlarında benimsenen yaklaşım şudur: Ürün tamir edilmeden veya iade edilmeden seri/lot ve mevcut durumu bilirkişi/noter tespitiyle muhafaza edilir; güvenlik riski varsa kullanım durdurulur ve piyasa gözetimi/geri çağırma makamına bildirilir. Esas karar verildikten sonra tedbirin ne zaman sona ereceği, sicil ya da kurum kaydının nasıl düzeltileceği ve daha önce yapılan işlemlerin akıbeti öte yandan izlenir.

Kararın uygulanması için yalnız kesinleşme şerhi beklenmez; karar türünün kesinleşmeden icra veya uygulanma imkânı olup olmadığı teyit edilir. Gerekli mahkeme yazısı, icra emri, kurum başvurusu, harç ve tebligat tamamlanır. İdare veya karşı taraf kararı yerine getirmezse yeni başvuru yolu ve tazminat sonucu doğabilir.

Dosya kapanışında tebligat, kanun yolu, ödeme, sicil kaydı, teslim ve masraf kalemleri bir kontrol listesinde işaretlenir. Böylece lehde karar alınmasına rağmen tapu, nüfus, banka, işveren, kolluk, idare veya icra kaydında sonucun uygulanmadan kalması önlenir.

Ayıplı Ürünün Yaralanmaya Yol Açmasında Ürün Sorumluluğu hakkında sık sorulan sorular

Ayıplı Ürünün Yaralanmaya Yol Açmasında Ürün Sorumluluğu konusunda temel kural nedir?

Güvenli olmayan veya teknik düzenlemeye aykırı ürün kişinin yaralanmasına yol açarsa imalatçı veya ithalatçı, ürünün uygunsuzluğu, zarar ve aradaki nedensellik ispatlandığında 7223 sayılı Kanun uyarınca sorumludur. Satıcı/dağıtıcı ürünün izlenebilirliği ve geri çağırma yükümlülükleri bakımından; kullanıcı veya hizmet sunucu da yanlış kullanım/bakım kusuru ölçüsünde ayrı sorumluluk taşıyabilir.

Ayıplı Ürünün Yaralanmaya Yol Açmasında Ürün Sorumluluğu hangi kanun hükümlerine dayanır?

7223 sayılı Kanun 6: Ürün bir kişiye veya mala zarar verirse imalatçı veya ithalatçı, ürünün uygunsuzluğu ile zarar arasındaki nedensellik ispatlandığında tazminle yükümlüdür. 6502 sayılı Kanun 8-12: Ayıplı mal sözleşmeye uygun olmayan üründür ve tüketici seçimlik haklara sahiptir; ayıp süreleri mal ve nitelik bakımından tatbik edilir. TBK 49 ve 52: Kusurlu üretim/dağıtım veya kullanım zarara katkı sağlarsa genel sorumluluk ve zarar görenin etkisi değerlendirilir. TBK 49 ve 50: Kusurlu ve hukuka aykırı fiille başkasına zarar veren kişi zararı gidermekle yükümlüdür; zarar gören zararını ve zarar verenin kusurunu ispatlar. TBK 51 ve 52: Hâkim tazminatın kapsamını ve ödeme biçimini durumun gereğini ve kusurun ağırlığını gözeterek belirler; zarar görenin etkisi indirim sebebi oluşturur.

Ayıplı Ürünün Yaralanmaya Yol Açmasında Ürün Sorumluluğu için hangi şartlar aranır?

Model, seri/lot, üretici/ithalatçı ve teknik güvenlik hatası belirlenmelidir. Talemata uygun kullanım, bakım ve kaza mekanizması gösterilmelidir. Teknik hata ile tıbbi yaralanma arasında uygun bağ kurulmalıdır. Sorumluluğa dayanak eylem, ihmal veya özel tehlike sorumluluğu dosyaya özgü olgularla dayanaklarıyla ifade edilir.

Hangi belgeler ve kayıtlar sağlanmalıdır?

Ürün/fatura, etiket, teknik inceleme ve uygunluk belgesi; Kullanım kılavuzu, kamera, olay tutanağı ve cihaz logu; Acil/tedavi kaydı, fotoğraf ve uzman raporu; Tutanak, sözleşme, yazışma, fotoğraf, video ve resmî işlem dosyası; Fatura, gelir kaydı, sağlık raporu, ekspertiz ve hesap tablosu; Ürün, seri/lot, fatura ve uygunluk belgeleri.

Başvuru veya dava süresi nedir?

7223 sayılı Kanun kapsamında tazminat istemi zarar görenin zararı ve sorumluyu öğrendiği tarihten itibaren üç yıl; her hâlde zarara yol açan ürünün piyasaya arzından itibaren on yıl içinde ileri sürülür. Diğer tüketici/TBK talepleri öte yandan hesaplanır.

Görevli mahkeme veya merci hangisidir?

Ürünü tüketici işlemiyle edinen kişinin satıcı, üretici veya ithalatçıya yönelttiği ayıp ve zarar talepleri tüketici mahkemesinde; tüketici ilişkisi bulunmayan ürün sorumluluğu talebi davalının ve ilişkinin sıfatına göre asliye hukuk veya asliye ticaret mahkemesinde görülür.

Yetkili yer nasıl tespit edilir?

Haksız fiilde fiilin işlendiği, zararın meydana geldiği veya gelme ihtimalinin bulunduğu yer ile zarar görenin yerleşim yeri; sözleşmede ise HMK’nın sözleşmeye ilişkin yetki kuralları değerlendirilir.

Arabuluculuk veya ön başvuru zorunlu mudur?

Tüketici hakem heyeti parasal sınırı içindeki başvuruda ve ürünün bizzat kendisinin delil tespiti talebinde arabuluculuk aranmaz. Tüketici mahkemesinde açılacak para davasında kanuni istisna yoksa tüketici arabuluculuğu; ticari para davasında ticari arabuluculuk tatbik edilir.

İhtiyati tedbir veya başka geçici koruma başvuru konusu tatbik edilir mi?

Ürün tamir edilmeden veya iade edilmeden seri/lot ve mevcut durumu bilirkişi/noter tespitiyle muhafaza edilir; güvenlik riski varsa kullanım durdurulur ve piyasa gözetimi/geri çağırma makamına bildirilir.

İspat yükü kimdedir?

Zarar gören hukuka aykırı fiili, zararı ve uygun nedensellik bağını; kusursuz sorumluluk hâli yoksa kusuru ispatlar. Karşı taraf kesilme sebebi, müterafik kusur veya ödeme savunmasını delillendirir.

Bilirkişi incelemesi sağlanmalıdır mi?

Kusur, maluliyet, destek payı, bakım süresi, gelir kaybı, değer kaybı veya aktüerya hesabı uzmanlık gerektiriyorsa veri ve varsayımlar raporda görünür olmalıdır. Nihai hakkaniyet ve hukuki sorumluluk değerlendirmesi mahkemeye aittir.

Karara karşı hangi kanun yolu kullanılır?

İstinafa açık hukuk mahkemesi kararına karşı gerekçeli kararın tebliğinden itibaren iki hafta; idari yargı kararına karşı otuz gün içinde istinaf başvurusu tatbik edilir.

İlgili yayınlar

• Tazminat Hukuku Yayınları
• Avukat Emirhan Keskin
• İletişim

Resmî kaynaklar

• 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu — resmî metin
• 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu — Adalet Bakanlığı
• 6325 sayılı Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu
• 7223 sayılı Ürün Güvenliği ve Teknik Düzenlemeler Kanunu
• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun

Bu yayın genel hukuki bilgilendirme amacı taşır. Yayın tarihi sonrasında yürürlüğe giren değişiklikler ve olayın gerçek koşullarıın milletlerarası unsuru sonucu değiştirebilir; kişisel hukuki görüş için dosya incelemesi sağlanmalıdır. Somut başvuru kayıtlarında güncel mevzuat, tebliğ tarihi, deliller ve tarafların hukuki durumu öte yandan araştırılır.

{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","headline":"Ayıplı Ürünün Yaralanmaya Yol Açmasında Ürün Sorumluluğu","description":"Ayıplı ürünün yaralanmaya yol açmasında ürün sorumluluğu: Zarar, kusur, illiyet, süre, delil ve tazminat hesabını 2026 güncel hukukuyla öğrenin.","inLanguage":"tr-TR","mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://www.emirhankeskin.av.tr/ayipli-urunun-yaralanmaya-yol-acmasinda-urun-sorumlulugu/"},"author":{"@type":"Person","name":"Av. Emirhan Keskin","url":"https://www.emirhankeskin.av.tr/"},"publisher":{"@type":"LegalService","name":"Av. Emirhan Keskin","url":"https://www.emirhankeskin.av.tr/","telephone":"+90 552 224 43 66"},"about":{"@type":"Thing","name":"ayıplı ürünün yaralanmaya yol açmasında ürün sorumluluğu"},"isAccessibleForFree":true}{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Ana Sayfa","item":"https://www.emirhankeskin.av.tr/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Tazminat Hukuku","item":"https://www.emirhankeskin.av.tr/category/tazminat-hukuku/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Ayıplı Ürünün Yaralanmaya Yol Açmasında Ürün Sorumluluğu","item":"https://www.emirhankeskin.av.tr/ayipli-urunun-yaralanmaya-yol-acmasinda-urun-sorumlulugu/"}]}